Интернет провайдер не соблюдает договор.

Москва06.03.201449 просмотров1 ответ

Ситуация такая. я подключал интернет 26декабря 2013 сегодня уже 4марта 2014 интернета так и нет на мои звонки в службу говорят что нужно подождать потому что их техники не справляются. дозвонившись до провайдера в конце февраля мне сказали что 3.4 марта вас обязательно подключат и предварительно позвонят и уточнят день и время! сегодня снова позвонил сам на что мне ответили что у них опять проблемы. что мне делать? в договоре указано что провайдер предоставит услуги связи и интернета в течение 10 дней

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

06.03.2014

Поздравляю. не факт, но возможно, что вы еще и заплатите за месяцы отсутствия интернета, как будто он у вас был. ибо неоказание услуги следовало фиксировать иным способом (письменно, за подписью и печатью исполнителя на вашей копии претензии) , а не болтологией по телефону. продолжайте дальше ждать, как вам "говорят" и болтать с ними по телефону.