Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вопрос насчет возврата товара

Москва69 просмотров1 ответ

Купил ssd диск на компьютер в интернет магазине elmall 27,а он даже не включился, я позвонил и мне сразу прислали курьера, он забрал диск и сказал ожидать звонка. вот прошло уже больше 3 месяцев и никакого звонка. я звонил им в конце января, но мне сказали, что там какая-то задержка (я живу в хабаровске, а сервис данного сайта только в москве), и мне сказали немного подождать. что мне делать, по закону вроде 45 дней на гарантийный ремонт, а прошло уже очень много!

Ответы сообщества 1

Ответить

Пишите претензию на имя директора.
требуйте возврата денежных средств.

(напишите в заявлении что если они не выполнят ваши требования то будете вынуждены обратиться в суд)

лучше сразу сделать копию и когда продавец будет принимать заявление он обязан написать фио дату и поставить синюю печать организации

а так они вам мозги парят, и обязаны сразу были вернуть деньги или обменять товар.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить