Возврат по гарантии ?
Москва · 14.06.2011 · 84 просмотров
Возврат по гарантии ? На днях купил ролики ,мне выдали гарантию на 2 недели . Поехал кататься и заметил , что рама косит , нога ,как бы , вывернута - ездить невозможно .Поехал менять ,а мне сказали сдать их на экспертизу и ещё наехали , мол : "Зачем ы на улице катались ,надо было дома проверять ? .Какой-то бред ! Как быть ?
Ответы сообщества 1
Действительно ролики придется сдать на экспертизу, которую вам должны предоставить бесплатно и при которой вы можете присутствовать. В противном случае вы можете сдать ролики в независимую экспертизу самостоятельно, заплатив деньги, в случае заводского брака, магазин выплатит вам стоимость роликов и экспертизы.(если магазин предлагает свою экспертизу бесплатно, советую сдать ролики туда и если ответ будет не в вашу пользу нести уже в независимую.И помните экспертиза может длится не более 21 дня, а деньги за не качественный товар вы можете получить в течении 7 дней, а не сразу в день обращения(после признания роликов бракованными) К сожалению наши законы таковы( Про гарантию....Магазин дает 14 дней на обмен и возврат нового товара!(т.е. Вы не пользовались роликами на улице) это не гарантия. Минимальная магазинная гарантия составляет 30 дней, если ни магазин ни производитель установил гарантию, в таком случае вступает гарантия 2 года! То есть в течении двух лет ваши ролики обязаны исправно ездить, если выявлен брак, отдаете в независимую экспертизу и с решением экспертизы и роликами идете магазин. Вернут и стоимость товара и деньги за экспертизу. То же применимо к обычной обуви(просто для справки)
Похожие вопросы
Мой компьютер на гарантии. ломается уже 4 раз и все по одной причине. до этого возил 3 раза на гарантию
Мой компьютер на гарантии. ломается уже 4 раз и все по одной причине. до этого возил 3 раза на гарантию Говорили что мол сделали. уже надоело ездить. могу ли я сдать его что бы мне вернули деньги или поменяли на аналогичный и как мне это...
Обмен/возврат электрогитары
Обмен/возврат электрогитары купил на днях электрогитару, но обнаружил, что на грифе вот такая вот ерунда: http://pikucha.ru/500563 поехал менять, мне сказали, что это не брак (то что это такая порода древесины и так далее) и возвращать...
Защита прав потребителей. вопрос по телефону
Защита прав потребителей. вопрос по телефону Здравствуйте.сложилась такая ситуация,оч нужна помощь... Совсем недавно,дня два назад у моего телефона перестала работать сенсорная кнопка,вернее стала барахлить...при невысоких температурах,н...
Возврат мобильника
Возврат мобильника Дело было так,11.07.2010 купил мобильный телефон нокиа, 20.10.2010 сдал обратно на гарантийный ремонт с проблемами клавы получил обратно 05.11.2010, прошло время клава опять глюк поймала 23.07.2011 сдал на гарантию при...
Зачем слово п р и к а з ы в а ю пишут раздельно?
Зачем слово п р и к а з ы в а ю пишут раздельно?
Поймали на улице чуть выпивших. но без алкоголя. Все младше 18. Нашли магазинную тележку и катались в ней. но не крали
Поймали на улице чуть выпивших. но без алкоголя. Все младше 18. Нашли магазинную тележку и катались в ней. но не крали Что светит?и как поступить вообще?
Купил осенние туфли сегодня
Купил осенние туфли сегодня гарантию дали 30 дней. сейчас на улице зима,а температура +5 решил надеть их а они расклеились.по гарантии еще есть 20 дней.отказались в магазине принимать что делать?
Как правильно написать заявление?
На возврат денежных ср-в, не использованной дополнительной гарантии
Хочу сдать телефон по гарантии на ремонт
Хочу сдать телефон по гарантии на ремонт 1,5 года назад купил телефон, купив при этом гарантию на 3года. телефон уже давно имеет привычку зависать,после чего выключается, не устанавливает многие приложения, тормозит. вопрос:могу ли я пой...
Как вернуть деньги за товар?
Как вернуть деньги за товар? уже третий месяц не отдают телефон с гарантии. 45 дней прошли. подошел в магазин и спросил как вернуть деньги. там мне сказали что надо в любом случае дождаться телефона с гарантии и потом уже с ним идти за д...
Проблемы с роликами.
Проблемы с роликами. купила 24 мая (11 дней назад) ролики. после двух катаний, стал шуметь левый ролик. каталась исключительно по асфальту, не прыгала и не каталась по горкам. шумят колеса не всегда, когда в накате еду (после разгона) и ...
Купил детский велик 21.04.2013 есть товарный чек. лопнула рама. возможно ли вернуть деньги с магазина
Купил детский велик 21.04.2013 есть товарный чек. лопнула рама. возможно ли вернуть деньги с магазина
Могут ли обменять ролики, если ими пользовались полдня?
На днях купила роликовые коньки (чек и прочие документы сохранились) . в тот же самый день, отправившись на роллердром обнаружила несколько недочетов, которые не заметила в магазине. 1. с самого начала тормоз стоял на обоих ботинках, а ...
Купила коляску,в гарантийном талоне,написала что проверила ее,а уже дома заметила что рама погнутая.смогу я ее поменять?
Купила коляску,в гарантийном талоне,написала что проверила ее,а уже дома заметила что рама погнутая.смогу я ее поменять?
Купила коляску ,в гарантийном талоне,написала что проверила ее,а уже дома заметила что рама погнутая.смогу я ее поменять?
Купила коляску ,в гарантийном талоне,написала что проверила ее,а уже дома заметила что рама погнутая.смогу я ее поменять?
Можно ли сдать обувь на экспертизу как брак, если нога потеет и натирает?
Год назад брали коричневые броги. магазин норм, кожаная обувь, цена тоже не маленькая. до этого брали две пары обуви в этом магазине и все было норм. но эти броги носить ужасно хоть и кожа, и красивые на вид. нога потеет и натирает. ...
Купила на днях кроссовки.во время тренировки в зале появились неприятные ощущения-внутри ткань кроссовок натирает ногу.
Купила на днях кроссовки.во время тренировки в зале появились неприятные ощущения-внутри ткань кроссовок натирает ногу. вопрос: могу ли я сделать возврат товара,если уже снята пломба? ну,или хотя бы обменять на другую пару кроссовок? спа...
Брак ли это? в новых зимних сапогах моментально замерзают ноги в области пальцев. заметила, что мех на стельке...
(вопрос от моей девушки) в новых зимних сапогах моментально замерзают ноги в области пальцев. заметила, что мех на стельке и самом сапоге именно в этом месте ну очень скудный и совсем не такой, как на голенище, например. дополнительные ...
Привет.купила на днях зимний пуховик. сходила один раз на работу и увидела что перья все выходят с куртки. что делать?
Привет.купила на днях зимний пуховик. сходила один раз на работу и увидела что перья все выходят с куртки. что делать? купила на днях зимний пуховик. сходила один раз на работу и заметила, что на одежде перья от куртки. и причем перья ле...
Купила летние туфли и заметила, что один туфель косолапит внутрь.
Купила летние туфли и заметила, что один туфель косолапит внутрь. Купила летние туфли, носила не каждый день и не по 8 часов, в общей сложности меньше(фактически) меньше месяца и заметила, что один туфель косолапит внутрь. посмотрела, а ...
Пожалуйста, прочитайте описание! что делать, если обсчитали в магазине на крупную сумму, а заметила я только дома?
Пожалуйста, прочитайте описание! что делать, если обсчитали в магазине на крупную сумму, а заметила я только дома? знаете, последнее время я стараюсь изучать цены, срок годности обязательно, затем подсчитывать итог, чтобы знать, на что я...
Как написать исковое заявление, на днях заправлялся в местной станции, во время заправки шланг оторвался от пистолета
Как написать исковое заявление, на днях заправлялся в местной станции, во время заправки шланг оторвался от пистолета и весь облил меня и машину бензином, вся одежда и тело в бензине, попал бензин и в лицо, хотя я в скорую не обращался а...
Имею ли я права кататься на роликах в магазине не завися от того, что написано (и др.) на двери?
Желательно чтоб вы збросили статью рф.
В торговом центре можно катиться на кроссовках с колесиками или это запрещено? в одном только ашане уже ноги устают...
Я лучше эти километры на свежем воздухе нагуляю, а не между магазинами (
Воровство в пятерочке
Добрый день. я работаю кассиром в пятерочке. часто замечаю что на прилавках с батончиками, которые стоят за моей спиной и доступ туда только у меня, начинает пропадать товар. абсолютно точно знаю что камеры липовые. на днях заметила как ...
Права потребителя. купля-продажа
Пол года назад, летом 2016го купил iphone 5s. все было норм, но на днях заметил что дисплей начал отходить от корпуса (образовалась щель которая увеличивается и в будущем может вывести дисплей из строя) использовал телефон бережно, не ро...
Как вернуть телефон по гарантии?
Пол года назад мной был куплен телефон sony xperia z3 compact, все документы и гарантия на руках. на днях заметила что у телефона отклеивается дисплей, не роняла и бережно эксплуатировала. думала отнести в гарантию сегодня, положила в су...
Плохо работает одно ухо у наушников, есть ли возможность их обменять?
Добрый день! купил в январе этого года наушники (затычки, стоили около 3000). пользовался ими и радовался, а на днях заметил, что одно ухо стало звучать тише и качество звука ухудшилось. есть гарантия на 1 год от компании производителя н...
В автосервисе сделали некачественный кузовной ремонт. что делать?
5 месяцев назад сделал кузовной ремонт в автосервисе. на днях заметил, что на кузове появились непонятные пятна. позвонил в автосервис, сказали приезжайте, устраним. приехал, они начали полировать деталь, но пятна так остались, ничего не...
В супермаркете отказываются обслуживать клиента в роликовых коньках. =>
В супермаркете отказываются обслуживать клиента в роликовых коньках. => проезжаю в зал медленным темпом. подходит менеджер и сообщает, что в магазине нельзя находиться на роликовых коньках. я беру бутылку кока-колы. менеджер говорит: ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос