Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как вернуть телефон по гарантии?

Москва64 просмотров1 ответ

Пол года назад мной был куплен телефон sony xperia z3 compact, все документы и гарантия на руках. на днях заметила что у телефона отклеивается дисплей, не роняла и бережно эксплуатировала. думала отнести в гарантию сегодня, положила в сумку, и на отклеившейся части дисплея пошли трещины. я так понимаю что отклеившийся дисплей стал очень хрупким, и просто напросто треснул у меня в сумке. как мне доказать что это гарантийный случай? ведь теперь они скажут мне что я не правильно его эксплуатировала, хотя трещины появились в следствии отклеившегося экрана. помогите пожалуйста ( ( ( ведь получается что отклеившейся дисплей, это заводской брак?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

В любом городе имеется комитет по защите прав потребителей, почему-то их магазины боятся.
купил утюг, через неделю он накрылся медным тазом. сходил в магазин, они естественно послали на бам, нашёл телефон комитета. женщина приехала в течении получаса и развела их на новый утюг, так как аналогичного не было, то дали другой без доплаты.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить