Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купил осенние туфли сегодня

Москва67 просмотров1 ответ

Купил осенние туфли сегодня гарантию дали 30 дней. сейчас на улице зима,а температура +5 решил надеть их а они расклеились.по гарантии еще есть 20 дней.отказались в магазине принимать что делать?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

ПИСЬМЕННО обращайтесь к продавцу со своим требованием. Читайте ст.18 ЗоЗПП, вручайте продавцу на подпись и печать вашу копию претензии с требованием возврата уплаченной за товар суммы, либо высылайте по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении. Образцы претензий Как передавать товар продавцу Если гарантийный срок установлен и не истек, то продавец обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить