Купила сапожки, отклеилась обшивка на каблуке. сапоги на гарантии. могут ли мне обменять на такие же?

Москва26.03.2014254 просмотров1 ответ

Купила сапожки, поносила их пол дня причем в основном в машине сидела на пассажирском, да в очереди к врачу. набойка заводская была. приехала домой и обнаружила что набойки и след простыл, а обшивка отклеилась от каблука (сам каблук цел) , заводской ли это брак если набойки не хватило даже на пол дня, от чего пострадала каблука.
п. с. вешу я 44 кг, так что от моей тяжести набойка не могла сломаться)

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

26.03.2014

Надо знать права потребителей . любую вещь которую вы купили можно вернуть в течении 14 дней со дня покупки просто, даже если вам не понравился цвет и вам обязаны вернуть деньги. а вот заводской ли это брак или же, что либо ещё нужно выяснить, по этому явно они будут настаивать на экспертизе, тут важен подход - бегите в магазин и общайтесь с ними, но только не плачьтесь им и не умоляйте, а убедительно и жёстко расскажите о том, что вам впарили и ка вообще можно такие вещи продавать, главное не пасуйте