Если нет коробки от телефона.могут ли отказать в возврате денег,какая статья

Какой телефон? Мобильный или стационарный? Какого качества? Надлежащего или НЕнадлежащего? Отказать-то могут по любой надуманной причине. Или не надуманной, если у вас нет оснований требовать возврата денег за телефон (мобильник) НЕнадлежащего качества. О некоторых вопросах, связанных с применением ЗоЗПП РФ Утверждены приказом государственного антимонопольного комитета Российской Федерации от 20 мая 1998 г. N 160 ... В случае предъявления продавцом требования о возврате товара возврату подлежит весь товар, то есть основное изделие, комплектующие его части и принадлежности ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ УПАКОВКИ и быстроизнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы (прийти в негодность) в процессе эксплуатации. 503 ГК 3. ..При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им ТОВАРНОГО ВИДА или других подобных обстоятельств. А товары надлежащего качества, бывшие в использовании и с нарушенным товарным видом вообще не подлежат ни обмену, ни возврату,.