Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как правильно оформить документы на возврат товара с обменом на другой.

Москва36 просмотров1 ответ

Здравствуйте. приобрел телефон пользуюсь уже 4 месяца и все это время у телефона имелся глюк с пробуждением, примерно раз в 1-2 дня, аппарат не возможно пробудить по кнопке power, спасает только снятие акб (в этот момент не срабатывает будильник так же дозвониться не возможно) . продавец заблокировал и разблокировал отдал мне и сказал что все в порядке! каким образом я могу доказать что телефон действительно имеет заводской брак (телефон не разбирал, гарантия имеется)

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Ну так неси его в сц и не парься я так всегда делаю. и все в норме. или отремонтируют - если ремонт не возможен заменят. (конечно же если нет механических повреждений) . с собой бери телефон с упаковкой, чек и гарантийный талон. предъявляешь коробку чек и гарантию с телефоном. чек, коробка, остаются у тебя телефон и 1 из отрывных листов с гарантии им. и берешь от них талон что они приняли в ремонт. и ждешь - отремонтируют (скорее всего) или же заменят.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить