В договоре на покупку дивана не указанны сроки изготовления и доставки?
Москва · 25.06.2014 · 39 просмотров
Добрый день! 1 июня заказали диван стоимостью 12000 руб. так как выбрали другую расцветку сказали подождать 2 недели его будут изготавливать. по договору внесли предоплату 5000 руб. прошло две недели муж звонит менеджеру фирмы узнать где диван. ему отвечают, что "только-что хотели" нам позвонить и сказать, что такого материала на складе нет. его подвезут к концу месяца... +потом время на изготовление.. . либо придти и выбрать другой материал. но другой нас не устраивает. подписывая с ними договор 1 июня сразу не прочитали, что договоре нет пункта где было бы написано о сроках изготовления и доставки. то есть это было только на словах с продавцом.
подскажите пожалуйста, неужели они так и будут "водить нас за нос" долгое время? может есть какое-то другое решение нашей проблемы. какой-нибудь закон о защите прав потребителя, может хоть что-нибудь.. .
понятно, что сами виноваты не прочитали внимательно договор (где не указаны сроки его исполнения). очень надеюсь на вашу помощь! спасибо
Ответы сообщества 1
Если срок исполнения обязательств по договору не указан, то они должны быть исполнены в разумный срок. это общее правило по гражданскому законодательству. суды считают, что разумный срок - месяц. пишите заявление о расторжении договора и возврате предоплаты. не удовлетворят - в суд, но тогда уже и неустойку требуйте
Похожие вопросы
К кому обратиться? Мебельная компания не выполняет договор перед частным клиентом.
К кому обратиться? Мебельная компания не выполняет договор перед частным клиентом. Обратились в компанию по изготовлению дивана.Все сроки изготовления и доставки указаны в договоре. Срок изготовления 10 дней, срок доставки 3 дня. Прошло ...
Поменяют ли диван по гарантии?
Поменяют ли диван по гарантии? диван-книжку доставили 7 декабря 2011. спали на нем всего раз 5 до того как диван порвался. разошелся по шву, где соединение двух половин. при доставке выдали накладную с датой доставки, стоимостью дивана и...
Нужна помощь! москва!-
Нужна помощь! москва!- 24 февраля 2011 года я заказала кухонный уголок.внесла предоплату 10.000 руб. сумма дивана 18600 руб.подписали договор с ип.выдали мне чек и соответственно договор где прописано все что я внесла предоплату 10 т.р....
Купили диван с продавленными подушками. возможно его заменить?
Купили диван с продавленными подушками. возможно его заменить? купили диван с продавленными подушками, т.е. диван выставочный образец, стоял в зале. когда привезли не сразу заметили данный дефект. возможно ли его вернуть, или заменить на...
Купили диван с продавленными подушками. Возможно его заменить?
Купили диван с продавленными подушками. Возможно его заменить? Купили диван с продавленными подушками, т.е. диван выставочный образец, стоял в зале. Когда привезли не сразу заметили данный дефект. Возможно ли его вернуть, или заменить на...
Возврат товара
Возврат товара Возможно ли вернуть диван купленный в магазине по каталогу (дистанционная продажа) в кредит. 7 дней с момента доставки еще не прошло. Да и еще в добавок не ту расцветку привезли.
Заказали диван 25 декабря срок изготовления поставили 18 января каждый день срок переносят в договоре ничего не написан
Заказали диван 25 декабря срок изготовления поставили 18 января каждый день срок переносят в договоре ничего не написан кроме даты изготовления что мы можем предпринять какие у нас права спасибо
Заказали диван в магазине месяц назад, оплатили полную стоимость дивана срок доставки дивана был до 23.07.2012
Заказали диван в магазине месяц назад, оплатили полную стоимость дивана срок доставки дивана был до 23.07.2012 на данный момент 28.07.2012 привезли диван но не тот который заказывали, увезли обратно вопрос можем ли мы взять неустойку или...
4,04. заказала диван. продавец уверила , что через 3 недели будет готово. дома увидела , что срок изготовления 45
4,04. заказала диван. продавец уверила , что через 3 недели будет готово. дома увидела , что срок изготовления 45 4 апреля заказала диван. продавец уверила , что через 3 недели будет готово. дома увидела , что срок изготовления 45 дней. ...
О защите прав потребителей!
О защите прав потребителей! добрый день! родители заказали диван. диван должны были привезти по словам продавца через 2-3 недели , но привезли только лишь через 1 месяц. в договоре не было даже проставлено число когда диван обязаны приве...
Почему не продляется гарантия?
Почему не продляется гарантия? купили диван в магазине "цвет диванов", спустя почти год он стал рушится (не по нашей вине). диван забрали на замену. мы пошли в салон и выбрали новый диван, но выяснилось, что он тоже сделан некачественно,...
Пожалуйста, помогите ответить на претензию покупателя, ссылками на статьи закона.
Покупатель заказал угловой диван на ппу (пенополиуретан), в договоре так и указано: "угол ппу", заказ принимался с выставочного образца-"угол ппу"(на ценнике большими буквами указано - ппу), на который клиент присаживался и он его полнос...
Защита прав потребителей.Вопрос...
Защита прав потребителей.Вопрос... Полгода назад купили диван за 50.000 руб. Почти сразу он стал сильно скрипеть, появились и другие серьезные неисправности. Мы вызвали из компании-производителя мастера (специалиста) и он установил, что ...
Очень прошу! отвлекитесь на пол минуточки! вопрос жизни и смерти! спать спокойно не могу! Юристы дайте совет! -
Очень прошу! отвлекитесь на пол минуточки! вопрос жизни и смерти! спать спокойно не могу! Юристы дайте совет! - Такая ситуация, я 24 февраля заключила договор купли продажи дивана.Внесла предоплату 12000 тыс.руб. Сам диван стоит 19000руб...
Очень прошу! отвлекитесь на пол минуточки! вопрос жизни и смерти! спать спокойно не могу! юристы дайте совет!
Очень прошу! отвлекитесь на пол минуточки! вопрос жизни и смерти! спать спокойно не могу! юристы дайте совет! такая ситуация, я 24 февраля заключила договор купли продажи дивана.внесла предоплату 12000 тыс.руб. сам диван стоит 19000руб. ...
Очень прошу! отвлекитесь на пол минуточки! вопрос жизни и смерти! спать спокойно не могу! юристы дайте совет! *
Очень прошу! отвлекитесь на пол минуточки! вопрос жизни и смерти! спать спокойно не могу! юристы дайте совет! * такая ситуация, я 24 февраля заключила договор купли продажи дивана.внесла предоплату 12000 тыс.руб. сам диван стоит 19000руб...
Здравствуйте! помогите разобраться! наша семья заказала мебель(кухню).заключили договор 19декабря2012года.вот несколько
Здравствуйте! помогите разобраться! наша семья заказала мебель(кухню).заключили договор 19декабря2012года.вот несколько здравствуйте! помогите разобраться! наша семья заказала мебель(кухню). заключили договор 19декабря2012года.вот нескол...
Можно ли отказаться от мебели? Мебель на заказ (по каталогу), выбирали только ткань. Диван готов.
Можно ли отказаться от мебели? Мебель на заказ (по каталогу), выбирали только ткань. Диван готов. Сегодня планируют доставку. Но мне ужасно понравился другой диван (пришла новинка через неделю после моего заказа). Тогда они сказали: "Мы ...
Грузчики не смогли занести диван в квартиру. И при попытке это сделать повредили обшивку...
Грузчики не смогли занести диван в квартиру. И при попытке это сделать повредили обшивку... Сегодня купил в мебельном магазине диван. При покупке в салоне договорились о доставке его на 5 этаж. В связи с тем что диван имеет большие габар...
Сломался диван на гарантии, выяснилось при переезде.
Сломался диван на гарантии, выяснилось при переезде. гарантия дивана сроком на 1100 дней (3 года), отслужил он без проблем 8 месяцев. за это время он сломался и пережил переезд. то есть фактическое его нахождение не совпадает с местом до...
Правильно ли составлена претензия на ремонт дивана?
Правильно ли составлена претензия на ремонт дивана? индивидуальному предпринимателю семенову с.м. мебельная мастерская *лечим мебель* тел. 986-31-93, +7( 812) 450-20-17 www.lechim - mebel.ru от хуторной ю.в. заявление. 24.07.2012 я ...
Если не прошел гарантийный срок на диван и его ремонтировали продавцы этого дивана, продляется ли срок гарантии
Если не прошел гарантийный срок на диван и его ремонтировали продавцы этого дивана, продляется ли срок гарантии
Могу ли отдать диван фабрике, если еще нет официального письменного ответа на претензию о возврате денег?
Предисловие: магазин, где оформила пакет документов на покупку дивана, мне сообщил в устной форме: - что фабрика написала письмо дилеру (по электронной почте) , что не против вернуть деньги; -мне позвонил отдел доставки, что бы догово...
Заплатила деньги за диван, но дивана так и не дождалась. фирма - производитель обанкротилась. деньги не возвращают.
Заплатила деньги за диван, но дивана так и не дождалась. фирма - производитель обанкротилась. деньги не возвращают. что делать?
Вопрос к юристам!
В договоре на изготовление дивана фабрика пишет "передать в собственность покупателя товар не позднее 40 дней". диван делали 90 дней, привезли в другой ткани. на мое требование вернуть оплаченную 100% сумму и пени, фабрика ответила поло...
Брали мебель, дивана по каким то причинам на складе не оказалось, сказали привезут через 10 дней, будут ...
Брали мебель, дивана по каким то причинам на складе не оказалось, сказали привезут через 10 дней, будут платить неустойку, диван уже забрали, неустойку нам не платят говорят денег в кассе нет что можно сделать... .
Можно ли отказаться от заказанной мебели.
Можно ли отказаться от заказанной мебели. Заказала небольшой диван в детскую комнату. оформили бумажки, наверно договор, не помню точно, мне на руки выдали накладную с чеком о внесенной мной предоплате. на слде. недели должны привезти ди...
Фирма не поставила диван. что я могу с них требовать?
Фирма не поставила диван. что я могу с них требовать? по 487 - возврата уплаченной суммы в качестве предоплаты. а могу ли я потребовать штраф, если в договоре об этом ни слова? точнее, так - в договоре установлена ответственность за прос...
Купила ребенку диван,а оказался он не качественный по бокам дивана доски натянутые тканью, могу я ее вернуть обратно
Купила ребенку диван,а оказался он не качественный по бокам дивана доски натянутые тканью, могу я ее вернуть обратно в общем диван со всех сторон твердый,где будет голова ребенка, да еще на доске будет лежать,которая поднимается и там по...
Господа,юристы!Законны ли сроки и расценки изготовления справки из БТИ?=>
Господа,юристы!Законны ли сроки и расценки изготовления справки из БТИ?=> Вступаю в программу "Молодая семья". Требуется выписка из БТИ о наличии(отсутствии) жилья (областная) на всех прописанных и выписка из областного ТОРЦа(регистра...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос