Сломался смартфон, потерян гарантийный талон!
Москва · 25.09.2012 · 207 просмотров
Сломался смартфон, потерян гарантийный талон! подскажите как быть. сломался смартфон. был куплен в кредит в "евросети" чуть больше полугода назад. по идее еще действует гарантия, но к сожалению сам гарантийный чек..не знаю где. я обратилась в этот салон, по номеру договора нашли в базе данных, но в ремонте отказали. имею ли я права настаивать на ремонте, ведь в базе данных есть, договор о кредите на руках?
Ответы сообщества 1
ЮН
Отсутствие чеков и квитанций не является основанием для отказа в принятии товара продавцом, в том числе во время гарантийного срока, необходимо узнать какой гарантийный срок у аппарата, если он не истек , то имеете все права на гарантийное обслуживание, более подробно при необходимости
Похожие вопросы
Сломался телефон, гарантийный талон есть, но потерян чек. Это не должно стать причиной отказа ремонта по гарантии?
Сломался телефон, гарантийный талон есть, но потерян чек. Это не должно стать причиной отказа ремонта по гарантии?
Гарантия на фотик?
Гарантия на фотик? фотоаппарат сломался, есть гарантийный талон, в нем указана модель, серийный номер, подпись продавца и печать магазина, нет даты покупки (срок гарантии еще не прошел), так же отсутствует чек. могут ли они по серийному ...
Купила телефон, через 1,5 мес сломался сенсор., кассовый чек не могу найти, но есть гарантийный талон. на что имею право
Купила телефон, через 1,5 мес сломался сенсор., кассовый чек не могу найти, но есть гарантийный талон. на что имею право
Если утерян гарантийный талон, телефон сломался спустя 2 месяца, но есть чек магазина, какие у меня есть права?
Если утерян гарантийный талон, телефон сломался спустя 2 месяца, но есть чек магазина, какие у меня есть права?
Аналогичную или вернуть деньги?
Аналогичную или вернуть деньги? купили электроплитку 3месяца назад,с гарантией 1год, чек потерян и коробка тоже не сохранилась,только гарантийный талон,могу ли я обменять на о
Действительна ли гарантия без лица купившего товар
Действительна ли гарантия без лица купившего товар При наличии всех документов(чек, гарантийный талон)
У меня сломался фотоаппарат..Я нашла гарантийный талон,но найти чек я так и не могу:( Можно ли что-то сделать в этом сл?
У меня сломался фотоаппарат..Я нашла гарантийный талон,но найти чек я так и не могу:( Можно ли что-то сделать в этом сл?
Сломался телефон, завтра иду в магазин, потерял гарантийный талон, есть чек и коробка, на телефоне есть сколы, поменяют?
Сломался телефон, завтра иду в магазин, потерял гарантийный талон, есть чек и коробка, на телефоне есть сколы, поменяют? поломка явно не связана со сколами) к чему быть готовым?
Купила полгода назад Nikon L120. Недавно сломался. Есть гарантийный талон, но нет чека. Что делать?
Купила полгода назад Nikon L120. Недавно сломался. Есть гарантийный талон, но нет чека. Что делать?
Моему телефону пол года, гарантия на него год. Есть ли у меня возможность его поменять?
Моему телефону пол года, гарантия на него год. Есть ли у меня возможность его поменять? Спустя пол года мой телефон сломался почему-то. Гарантийный талон есть, чек есть. Могу ли я прийти в магазин где я его покупала и попросить поменять ...
Вернут ли деньги в Евросети за смартфон?
Вернут ли деньги в Евросети за смартфон? Добрый день! Вчера купил смартфон, он не имеет брака, но покупал я его из за фронтальной камеры для видеозвонков через Скайп. Так вот при запуске скайпа появляется официальное предупреждение от ск...
Должны ли вернуть гарантийный талон после гарантийного ремонта. если гарантийный срок еще не истек? и где это написано?
Должны ли вернуть гарантийный талон после гарантийного ремонта. если гарантийный срок еще не истек? и где это написано?
Может ли незаполненный гарантийный талон породить гарантийное обязательство?
Может ли незаполненный гарантийный талон породить гарантийное обязательство?
В Евросети видеорегистратор вернули без ремонта по гарантии
В Евросети видеорегистратор вернули без ремонта по гарантии Купленный в Евросети видкорегистратор перестал включаться через 8 месяцев, отдала в ремонт по гарантии, через 1.5 месяца вернули без ремонта, нет какой то золотинки, при приеме ...
Купил в юлмарте лобзик макита . в гарантийном талоне было отказано. сервисный центр макеты ответил, продавец не прав.
Купил в юлмарте лобзик макита . в гарантийном талоне было отказано. сервисный центр макеты ответил, продавец не прав. в гарантийном талоне при покупке электролобзика в юлмарте было отказано. сервисный центр ответил, что без гарантийного...
Как восстановить гарантийный талон?
Как восстановить гарантийный талон? потеряли гарантийный талон, но товарный чек есть, и срок гарантии не истек. можно ли как нибудь восстановить гарантийный талон?
Отказ от гарантийного ремонта смартфона
Сдал смартфон в асц на гарантийный ремонт, не работал разъём под наушники, после пришёл отказ от гарантийного ремонта найден посторонний предмет в разъёме под наушники, неправильная уксплуатация устройства, и ещё я должен заплатить за ди...
Должна ли гарантийная мастерская выплачивать % за просрочку ремонта?
Должна ли гарантийная мастерская выплачивать % за просрочку ремонта? сдала смартфон по гарантии в гарантийную мастерскую, прошло 45 дней смартфон еще не отремонтирован, должна ли мастерская нести ответственность за каждый день просроченн...
Как сдать товар на гарантийное обслуживание?
Как сдать товар на гарантийное обслуживание? Купила выпрямитель для волос, но через три месяца от перестал работать. Посоветуйте, как сдать его на гарантийное обслуживание с тем нюансом, что я выкинула полиэтиленовые пакеты, в которые бы...
Обмен телефона в евросети.
Здравствуйте. такой вопрос: купил телефон в евросети он несколько раз побывал в гарантийном ремонте, потом мы отдали его на проверку качества. проверка показала что телефон нужно обменять. с момента покупки прошло 10 месяцев и цены подня...
Гарантийный ремонт смарфтона
Можно ли вернуть смартфон в магазин после гарантийного ремонта? п. с. не прошло и месяца (3 недели), как телефон уже был сдан в ремонт, каковы мои шансы, что его примут обратно?
В евросети не принимают недавно купленный телефон. помогите мне пожалуйста!
В евросети не принимают недавно купленный телефон. помогите мне пожалуйста! когда отклеила дома пленку, которая была на смартфоне, увидела небольшого размера пятно по центру экрана. пятно было прикрыто картинкой андроида на магазинной пл...
Обмен или возврат смартфона в купленного Евросети
Обмен или возврат смартфона в купленного Евросети Купил в Евросети телефон Выбирал между Samsung Galaxy Gio 5660 и 601Y DUOS меня убедили в том что модель 601 Y ничем не отличается от первой, за исключением разрешения экрана и двойной си...
Скажите пожалуйста уважаемые!почему мне не меняют сотовый телефон купленный за 15000 тыс рублей,точнее взят в кредит
Скажите пожалуйста уважаемые!почему мне не меняют сотовый телефон купленный за 15000 тыс рублей,точнее взят в кредит телефону всего лишь пару недель но он начал сам по себе перезагружаться и появились пятна на экране....хочу обменять его...
Гарантийный талон на сотовый потерян но есть товарный чек и чек при покупки. отремонтируют мне телефон без талона?
Гарантийный талон на сотовый потерян но есть товарный чек и чек при покупки. отремонтируют мне телефон без талона? я купила в магазине сотовый телефон.гарантия у телефона кончилась , но есть дополнительная гарантия.гарантийного талона у ...
Можно ли вернуть неиспользованный товар(вентилятор), купленный день назад, на который выдан гарантийный талон?
Можно ли вернуть неиспользованный товар(вентилятор), купленный день назад, на который выдан гарантийный талон?
Пару дней назад в евросети куплен фотоаппарат,который через 10 минут использования сломался.чек из магазина утерян.
Пару дней назад в евросети куплен фотоаппарат,который через 10 минут использования сломался.чек из магазина утерян. возможно ли обменять без наличия чека товар в магазине или вернуть деньги?
Сломался смартфон nokia n8. что делать?
Сломался смартфон nokia n8. что делать? так выглядит вторая претензия, которую я сегодня понесу: директору зао «связной логистика» от: болотова михаила владимировича проживающего по адресу 352800 г. туапсе, ул. кронштадтская, д.3, кв.2...
Можно ли получить товарный чек и заполненить гарантийный талон спустя несколько дней после покупки в магазине?
В магазине был куплен фотоаппарат. при выдаче товара не выдали товарный чек, а отдали только кассовый. и не заполнили гарантийный талон. про талон вспомнили дома, а про товарный чек спустя пару дней. можно ли получить в магазине товарный...
Недоброкачественный смартфон, исковой и судебный процессы
Добрый день, у меня длинный и интересный вопрос для юристов, заранее благодарю в апреле 16 года мне в подарок был куплен телефон, отработал добротно полгода, на то время стоил 18 т. р., по прошествии полугода начал потихоньку "барахлить"...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.