Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Купил в ноябре 2013 смартфон, гарантия 1год т. е. еще не закончилась, вздулась батарея, могу ли я вернуть за него деньги и как?
ЮН
Да
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Могу ли я по закону забрать деньги? примерно месяцев пять купил себе планшет...особо можно сказать не пользовался и тут замечаю что угол экрана у него один вылез и не встает на место,видимо вздулась батарея т.к. он и зарядку перестал дер...
Если товар не соответствует заявленным характеристикам? мною был куплен смартфон zte grand s, по описанию товара производителем и продавцов смартфон поддерживает сати lte, также это зафиксировано в товарном чеке от продавца. на деле оказ...
Как вернуть деньги за смартфон, если не прошло 14 дней. Пожалуйста, помогите решить проблему: Вчера я купила смартфон, сегодня я обнаружила недостаток(для меня очень существенный): очень слабая батарея и вообще он мне не нравится… что де...
Как вернуть деньги за смартфон, если не прошло 14 дней?помогите! пожалуйста, помогите решить проблему: вчера я купила смартфон, сегодня я обнаружила недостаток(для меня очень существенный): очень слабая батарея и вообще он мне не нравитс...
Купила в связном смартфон версии 2 андроида- а мне нужна версия 4 андроида- могу ли я поменять смартфон по этой причине или вернуть деньги, сдав смартфон ?
Сейчас хочу его продать, но документы утеряны при переезде. если я приду в этот магазин, и попрошу восстановить все документы на этот смартфон, восстановят ли мне их? хотя бы гарантийный талон? (он очень нужен) как гарантия на него еще н...
Возможно ли обменять смартфон? здравствуйте! 30,01,2013 был куплен смартфон в интернет магазине, покупал не я. отсутствует инструкция на русском языке. через месяц начал хрустеть. щелкать, обнаружил еле-заметную трещину под стеклом. в об...
Купили телефон сотовый, гарантия год, до истечения срока осталось 2 месяца. батарея телефона вздулась, в магазине говорят ,что гарантия на батарею не распростроняется, т. к. это аксесуар.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, могу ли я сдать смартфон hidhscreen blast и вернуть деньги? в субботу купила телефон в dns, а в воскресенье пошла его сдавать, так как меня очень насторожил язык в этом телефоне! при смене обоев он п...
Гарантия на смартфон Пол года назад я купил смартфон у которого гарантия на 1 год. Недавно в телефоне перестала работать передача данных. Если я отнесу телефон по гарантии и будет выявлено что это заводской брак, смогу ли я требовать ден...
Можно ли вернуть смартфон продовцу по гарантии надлежащего качества? купил смартфон, разбирался в нем 2 дня - так толком и не понял как пользоваться многими его функциями. хотел его вернуть продавцу, но в магазине мне отказали сославшись...
Как вернуть деньги за смартфон купленный в кредит? В декабре купил смартфон в кредит, через 2 неделе он сломался, я отнес его в сервис. Через 45 дней сервисный центр выдал заключение о возвращении денежных средств, так как не смогли почи...
Купил смартфон, яблоко 4), три дня пользуюсь, не нравится, могу ли вернуть в магазин?
Как вернуть деньги за смартфон? гарантийный срок еще не вышел, у него не срабатывает дисплей при касании, отправили на диагностику, там ему заменили дисплей и мы его забрали. через пару дней проявился тот же дефект, придя в магазин хотел...
Можно ли вернуть деньги за использованный, но не соответствовавший описанию товар? купил индивидуальную пленку на смартфон, наклеил, оказалось, что в ней нету отверстия для фронтальной камеры, поэтому при съемке изображение мутное. могу ...
Помогите советом 1 декабря в связном купила телефон, обнаружились недостатки,он теряет связь,экран не переворачивает, и в интернете ужас как долго приходится ждать загрузки,хотя этот смартфон предназначен для работы в интернете,стоимость...
Вопрос внутри купил смартфон, и по своей не внимательности не глянул в коробку при покупке, а эти чудаки-продавцы вместо фирменной зарядки подсунули какую то ерунду! как быть? смартфону 2 дня( и еще такой момент- у него очень быстро сади...
При пользован.правом на временную замену телефона при ремонте обязан ли мне магазин предост-ть похожий по параметр тел? купила смартфон, он сломался. отдала в ремонт по гарантии, воспользовалась правом временной заменой телефона. дали об...
Возврат денег за смартфон? 02 апреля 2012 года приобрел смартфон sony xsperia s стоимостью 24990. 12 апреля 2012 года он просто выключился и больше не включается. со дня покупки прошло 10 дней. имею ли я право вернуть смартфон продавцу и...
Сломался телефон, можно ли вернуть деньги? купил смартфон в днсе а через месяц после покупки он сломался. отнес его в магазин. через 37 дней аппарат отремонтировали и я его забрал придя домой хотел позвонить и не поработав пяти минут он ...
Смартфон был приобретен 18.11.2012. в магазине "связной" гарантия на него 1 год. 12.09.2013 стал плохо работать слуховой динамик(практически не слышно собеседника) что делать в этой ситуации? нести в магазин и они его заберут на ремонт(н...
Вернут ли деньги в Евросети за смартфон? Добрый день! Вчера купил смартфон, он не имеет брака, но покупал я его из за фронтальной камеры для видеозвонков через Скайп. Так вот при запуске скайпа появляется официальное предупреждение от ск...
Купил смартфон в 2014 году 31 марта смартфон был куплен в евросети именно светрины, товаром пользуюсь 7 дней, за это время были неполадки в товаре. как вернуть деньги без всяких эксертиз?
Могу ли я вернуть деньги за смартфон если с момента покупки не прошло 4 дней? Купил смарт в ДНС - проверил работает некорректно, когда присоединяшь к компу , то комп его не видит, да и он сам перестает видеть карту памяти, быстро разряжа...
Подскажите могу ли я вернуть смартфон обратно в магазин? если купил его только вчера...и он выдает ошибки системные..наличие гарантии, чеков...все в полном комплекте...
Помогите обменять, или вернуть купленный смартфон в связной ! здравствуйте, купил смартфон 31 декабря 2012 года в "связном" (челябинск), и естественно в нем разочаровался... купил за 11990 рублей + чехол, пленку и т.д. за неделю пользов...
В ноябре прошлого года покупала смартфон. оформила на него дополнительную гарантию. телефон сломался, а документы на него потерялись. могу ли я рассчитывать на бесплатный ремонт?
Должен ли я платить за прочистку водонагревателя здравствуйте купил водонагреватель в ноябре 2012 года водонагреватель на бесплатном гарантийном обслуживание 1 год вызвал мастера чтоб просто прочистил водонагреватель должен ли я платить ...
Можно ли вернуть деньги за мужскую сумку ненадлежащего качества (гарантия 30 дней, еще не закончилась), у сумки петля .. порвалась
Можно ли вернуть деньги. покупал смартфон в евросети, брал в кредит, после двух месяцев использования перестал держаться стилус (постоянно выпадает из гнезда), так же в последнее время стал зависать намертво (помогает только снятие аккум...