Считается ли обивка (цвет ткани, тип ткани) мягкой мебели индивидуально-определенными свойствами товара? покупатель заказал мягкую мебель (диван), выбрал ткань, которой этот диван будет обит. попадает ли это под понятие" индивидуально-оп...
Еще раз про дистанционную продажу Заказал двигатель. Прислали не тот, отправил его обратно. Ждал что заменят. Ждать надоело, написал претензию на расторжение договора и просьбы вернуть деньги, отправил электронной, позвонил, отправил поч...
Заказал двигатель прислали не тот, отправил его обратно. ждал что заменят. ждать надоело, написал претензию на расторжение договора и просьбы вернуть деньги, отправил электронной, позвонил, отправил почтой, через 9 после даты отправки пр...
Имею ли я право вернуть товар и получить назад деньги см.внутри здравствуйте!имею ли я право вернуть товар в магазин и получить деньги назад если я уже снял наклейки с товара и т д. но товар не надлежащего качества имеется дефект...если ...
Как вернуть деньги за неполученный товар? в инет магазине заказала товар,сам товар и его доставку оплатила заранее банковской картой. магазин товар отправил,но на почте его потеряли. в настоящее время,магазин отказывается проявлять иници...
Юристы помогите! является ли виртуальный предмет купленный в онлайн игре имеющим индивидуально-определенные свойства? (предмет стандартный и распространен в игре) и если им пользовались, то считается что этот товар был в употреблении? (п...
Добрый вечер! интересует вот такой вопрос. к примеру я открыл свой сайт и выставил на продажу товар, который распространяется по средствам сетевого маркетинга ( в данном случае это косметика) . т. е мне поступает заказ, я иду и беру тов...
Интернет магазин не отправляет заказ в течении месяца, заказ по предоплате. как мне потребовать отправку заказа? заказывала косметику на сайте компании ив роше, так же в условиях продажи товара указано, что комплектация товара осуществля...
Подскажите пожалуйста я заказал по интернету обувь, но она не подошла мне по размеру. доставили мне её 13 сентября, а сегодня уже 21. по идее я же могу вернуть товар в течение 2 недель? просто на бумажке написано: "покупатель вправе отка...
Добрый день! вопрос об оплате курьерской доставки товара (не зарубежного, в россии) ,
заказанного через интернет в москве. сделал заказ. доставка товара
осуществлялась сторонней фирмой, с которой сотрудничает интернет
магазин. привезл...
Возврат в интернет - магазин товарищи, хочу оформить заказ в инет-магазине, но боюсь, а вдруг товар не понравится, как возвращать? в течение скольких дней, кому?
Вопрос по пункту договора поставки. расходы на экспертизу. надо прописать в договоре поставки м/у юр.лицами пункт, что расходы по установлению причин возникновения недостатков товара несет поставщик, но с ссылкой на законодательство. по-...
Магазин отказался выполнять наш заказ, спустя 1,5 месяца после внесения нами предоплаты мы заказали товар, внесли предоплату. ждали 1,5 месяца исполнения нашей заявки. за день до даты поставки товара, нам позвонили и сказали: "вы знаете,...
Я купила в китае товар,оплатила его 100 процентов-деньги переводила western union-квитанция есть,они мне сбросили чек, мой заказ выполнили на 50 процентов,остальной заказ не стали выполнять объяснив что магазин закрылся,я осталась без де...
Интернет магазин отказывается выполнять заказ Выбирал телефон в интернете и случайно наткнулся на один магазин, с телефоном который стоит в реальности 13 тысяч. Цена на сайте была 170р, заказал 2 штуки, через 5 минут страница с этим теле...
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. прошло три дня!. в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену он не в...
Т. к. сумма заказа превысила 200 евро. обязан ли я оплатить, если заказ уже доставили мне?
Помогите с вопросом заказал товар через интернет передумал его брать но он уже пришел, они написали что могут подать на меня в суд и получить в 10 кратном размере, возможно ли это я несовершеннолетний и заказ осуществлялся через интернет
Возврат товара надлежащего качества можно ли потребовать возврат денег за непродовольственный товар надлежащего качества, если деньги мы заплатили в размере 100% на заказ товара месяц назад, после поступления товара в магазин (прошло уже...
Доброго времени суток. 17.06.2014 г. я, в первый раз, заказал, через ваш интернет-магазин, ben (57) - комплект тормозных колодок, дисковый тормоз, стоимостью 16,81 рублей. заказ прошёл положительно, так же, как и оплата (соответствующие ...
Существует ли статья в гражданском кодексе по защите прав продавца? знаю.что есть статья в гражданском кодексе по защите прав потребителей, но ведь продавцов тоже обманывают не редко,особенно тех , у кого интернет магазин и кто отправля...
Выбрала и оформила заказ на товар в интернет-магазине, чуть позже позвонил оператор для обсуждения наличия товара и подтвердил, что товар в наличии, сделал активной кнопку оплатить заказ. заказ я оплатила и стала ждать доставки. через 2 ...
Заказ товара по каталогу (возврат). вопрос внутри. касается в частности oriflame, допустим если я заказал определенный товар (сумка), но когда мне его привезли мне не понравилось (как часто бывает) качество товара (тонкий металл на крепл...
Имею ли я право не покупать пред заказ, если он уже был открыт или поврежден неизвестным лицом помогите пожалуйста имею ли я право не покупать пред заказ(специальный заказ), если он уже был: 1)открыт неизвестным лицом; 2)поврежден неизве...
Реализация товара через магазин есть ип, но нет офиса. (если важно, товар - косметика) какие документы нужны для предоставления товара на реализацию (в маленький магазин или киоск)? как происходит оплата (в момент передачи товара или уж...
Вопросы по закону о защите прав потребителей (внутри) читаю закон о зпп. в статье 26 п. 4 сказано "потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней." вопросы: 1) прежде ...
Решила купить в магазине отрез ткани, т. к. нужного куска не было в наличии, продавец сделал заказ поставщику, мы сделали предоплату в 50 %. прошел месяц, товар еще все в пути, за это время мы передумали его брать, имею ли я право...
Гарантийный ремонт заказ товара аналагичного или возврат денег в магазине сдавал на гарантийный ремонт видеокарту сегодня ходил в магазин по истечению 45 дней ремонта.мне сказали что я могу заказать товар той же характеристики или забрат...
Я хочу заказать ноутбук в магазине связной. такого у них в магазинах нет- только через заказ. нет ни одного отзыва да и фото мало. я еще не заказал вот потому что боюсь. вот и спрашиваю - смогу ли я не принять этот товар в магазине если ...
Как вернуть деньги от продавца? Здравствуйте! У меня история с покупкой мебели, заказали через интернет мебель (шкафы,кровать, матрас, тумбочки, комод) и компании Mebell.ru По началу все шло как по маслу, но когда вскрыли коробки то обна...
