Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Подскажите, пожалуйста.

Москва34 просмотров1 ответ

В феврале купили телефон в салоне евросеть. в июне не стали работать сенсорные кнопки, отправили в ремонт, телефон продержали больше 45 суток, а это уже входит в нарушение. в замен на время дали телефон раскладушку, который был замотан скотчем, без интернета и почти не цветной, с ним даже на люди показываться стыдно, притом он разваливался в руках и его оценили в 500 рублей. когда отдали телефон, то он продержался недели 2 и стал виснуть, мерцает экран, батарея садиться очень быстро, кнопки сенсорные. которые делали, порой не работают. телефон приходится перезагружать постоянно и это ещё не все неполадки. скажите, есть ли шанс поменять телефон на другой новый. чтобы не было 2ого ремонта. или можно ли в такой ситуации обратиться в суд и реально ли его выиграть (телефон сломался не по нашей вине)

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Пиши в магазин претензию в 2 экземплярах.... вручи под роспись. . либо отправь заказным письмом в магазин

в ней опиши всю ситуацию ( когда купила,,,, когда и что ремонтировали.... когда появилась новая неисправность) и требуй расторжения договора купли-продажи в 10 дневный срок в связи с продажей товара ненадлежащего качества.. . это можно было требовать уже на 46 день ремонта

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить