Брак телефона купленного в евросети

Вчера купил телефон lg g2 mini в волгограде в магазине "евросеть", я им пользовался и в магазине, и по дороге домой, но он сел, а когда я поставил сей аппарат дома на зарядку, на нём ничего не высветилось. я подумал что зарядка высветится позже. утром беру телефон, а он не заряжен. зарядка работает на другом телефоне.
сам вопрос: можно ли обменять или сделать по гарантии этот телефон в другом салоне? (живу далеко от волгограда, есть возможность съездить в михайловский салон)