Законно ли то что, у моего друга не берут ноутбук на ремонт в магазине где он его покупал, есть одно но,

Совершенно НЕ законно! Для предъявления требований к Продавцу достаточно предъявления документов, подтверждающих факт и условия покупки (кассовый и/или товарный чек, договор и т.п.) При этом утрата любого или всех этих документов НЕ не является основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей) А судами принимаются даже свидетельские показания. А Гарантийный талон в Законе даже НЕ упоминается. Гарантийные обязательства Продавца (и производителя тоже) Вам предоставляется НЕ по факту получения Гарантийного талона, а по факту ПОКУПКИ и в силу Закона. НЕЗАВИСИМО от утраты этого талона Вы имеете ВСЕ права Потребителя, в том числе требовать гарантийного ремонта. Только требовать надо не устно у мальчика-менагера в торговом зале, а предъявлять ПИСЬМЕННО (Заявление или Претензия с отметкой о вручении на Вашем экземпляре). А при письменном отказе (или уклонении от письменного ответа) - в суд и в Роспотребнадзор. Удачи.