Имею ли я право получить во временное пользование другой мобильный телефон взамен отданного на проверку качества?

Москва02.03.2012314 просмотров1 ответ

Имею ли я право получить во временное пользование другой мобильный телефон взамен отданного на проверку качества? Купили телефон, вскоре обнаружились неполадки с качеством. отдали в ремонт. после возвращения телефона пришлось отдать повторно, так как снова были обнаружены неполадки в работе устройства. друг сказал, что мы имеем право получить телефон для пользования на 20 дней вместо отданного нами. хотелось бы узнать, что об этом говорит закон, предусмотрены ли подобные случаи, потому что получается, что телефон больше времени был в ремонте и на проверке качества, чем мы им пользовались. при ответе, ПОЖАЛУЙСТА, напишите источник информации, т.к. нужно точно знать, предусмотрены ли подобные случаи законом.

Ответы сообщества 1

Ответить

Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

02.03.2012

При покупке товара длительного пользования с недостатками Вы вправе на время ремонта или замены товара требовать предоставить Вам аналогичный товар для бесплатного пользования (п.2 ст.20 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Обратите внимание, что продавец (изготовитель) не обязан сам предлагать Вам аналогичный товар - Вы должны сами предъявить ему это требование. Это требование не распространяется только на товары, включенные в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ- см. Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, а телефон в этот перечень не входит.