Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат товара! нужен совет!

Москва19 просмотров1 ответ

Всем доброго времени суток! ситуация следующая, я покупала в связном объектив кенон, для фотика. года не прошло, он ещё на гарантии. сегодня смотрю а объектив отказывается фокусироваться, кольцо не крутится совсем. шумит и всё. завтра понесу его в салон и вот что думаю.. . наверняка они его отправят на всякие там экспертизы и т. п. и предложат мне ремонт.. . но я не хочу объектив после ремонта.. . могу ли я требовать деньги или обмен на другой товар?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Нет, не можете, для технически сложного товара, к коим относятся и объективы, срок предъявления требования о возврате или обмене при ненадлежащем качестве, всего 15 дней. потом положен только ремонт. еще и случай должен быть признан гарантийным, а не вызван кривыми ручками пользователя, что довольно часто встречается.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить