Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
После покупки весов дома обнаружили, что они плохо взвешивают, хотели вернуть деньги, наши весы взяли на проверку качества, прошло уже 27 дней, результатов никаких. сколько они по времени имеют право рассматривать это дело?
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Где должны быть весы в магазине? магазин продуктовый (не сетевой), в каждом отделе свой продавец и кассовый аппарат. в одном из отделе (молочный) высокий прилавок-холодильник за которым стоят весы, где взвешивают порционные продукты. све...
Помогите...проблема с возвратом телефона! но вроде как ст.21 это статья о замене, да и что за 20 дней и откуда их считать (в любом случае сегодня 26 апреля, даже уже с 1 апреля прошло более 20 дней, а они все якобы проверяют). к тому же ...
Здравствуйте. купила телефон - тст, на 3 день обнаружила недостаток. сдала в магазин "мтс" на проверку качества, при этом выдвинув письменную претензию с заменой этого телефона на другую модель в течение 20 дней. прошло 20 дней, результа...
В течении какого срока после покупки товара его можно сдать на проверку качества? Скажите пожалуйста, в течении какого срока после покупки товара(сотового сенсорного телефона) можно сдать его на проверку качества? Просто я купила телефон...
Я купил дворники для автомобиля. . .но они плохо очищают стекло, могу ли я их вернуть в магазин? а как же вот этот момент: "возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней"
Проверка качества товара Скажите пожалуйста, в течении какого срока после покупки товара(сотового сенсорного телефона) можно сдать его на проверку качества? Просто я купила телефон он сломался, отнесла туда где купила и мне сказали т.к. ...
Вернуть чайник приобрели в магазине электрический чайник. прокипятив в нем воду, обнаружили, что он течет. с момента покупки прошло 5 дней. хотели вернуть товар, но нам сказали везти в сервис и получать бумагу с подтверждением. либо оста...
Купил планшет и там wifi то работает,то нет. имею ли я право сделать возврат денег с момента покупки не прошло 14 дней. заставляют пройти проверку качества. её обязательно проходить?
Купил в евросети планшетник .через 7 дней начал мерцать дисплей .поехал евросеть чтобы обменять либо вернуть деньги.на что они мне сказали что это не возможно потому что его сперва надо сдать на проверку качества .пришлось отдать .забрал...
Можно ли требовать в магазине установки цены при взвешивании на электронных весах? А то взвешивают на электронных а считают рядом на "калькулятором". Хочу узнать есть ли какие законодательные акты на этот счёт. Я имел ввиду , продавец до...
Мной был куплен телефон в салоне связи мтс в феврале этого года. (гарантия 12 месяцев.) телефон выключился и больше не включился. я обратился с заявлением: заявление " провести проверку качества оборудования в 10 дневный срок с последующ...
Проверка качества технически сложного товара сдала телефон на проверку качества в магазин где он был приобретен, был выявлен несущественный недостаток, но телефон еще не возвращен, 45 дней прошло (в заявлении срок проверки не установлен)...
Жучок для электронных весов, чтобы весы начали врать. чем это будет грозить этому "кому-то"
Вернуть деньги за телефон здравствуйте!купила телефон 28 декабря. обнаружила дефект.после мороза экран мерцает и пропадает изображение. 9 января пришла в связной(там покупала телефон) вернуть деньги. они отказались.сказали надо отправить...
Имеют ли право забирать телефон на проверку качества? Купил неделю назад телефон МТС 955 в магазине, через 5 дней отказал сенсор, пришёл в магазин сдавать его, там говорят что обязательно надо делать проверку качества, хотя по статье 18 ...
Проверка качества товара 6 августа 2011 года купила ноутбук. При включении дома обнаружила "битый пиксель" на мониторе. до 4 неработающих пикселей допускается, т.е. это не является браком. меня это сильно не утраивает. обратилась 11 авгу...
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста! муж подарил телефон в сентября 2012 года. в связи с невозможностью полностью пользоваться функциями телефона, понесли сдавать телефон. написали заявление на проверку качества 20 мая 2013 года. с треб...
Общедомовые приборы учета как вы думаете, кто должен устанавливать и за чей счет обслуживать обще домовые приборы учета? я считаю, что кто продавец того и весы! но почему то мое мнение расходится с мнением правительства. ну вот вырезка и...
Возврат товара надлежащего качества купили вчера дорогой смеситель (10000), продавец-консультант, сказал что термостат решит все наши проблемы. дома установили (по инструкции)- не работает, т.к. трубы горячая-холодная вода, у нас не в др...
Здравствуйте купила весы напольные а они оказались ненадлежащего качества подскажите что мне делать весы включаешь они показывают 8 и тире и отключаются
Возврат товара в течении 14 дней. вопрос: входит ли доставка (ждали под заказ товар в течении недели) в эти 14 дней? пэтребитель, ты не прав! вот что получилось: товар сказали примут, везти сдавать. итого получилось: мы хотели вернуть то...
Возврат денег за некачественный товар (телефон) 16 июня 2011 года , Я оформил в салоне сотовой связи "Связной" заявление на проведение проверки качества , моего телефона , где указал что хочу вернуть деньги за некачественый товар , то ес...
Возврат товара не надлежащего качества в 14 дневный срок Купил монитор , при работе он очень сильно нагревается могу ли я требовать замены или расторжения договора без проведения экспертизы т.к с момента покупки прошло только 4 дня Но Е...
Возврат товара. купила нетбук. прошло 6 дней. не устраивает. порой глючит-не может завершить работу. можно ли вернуть его в магазин как товар надлежащего качества? не снята даже защитная пленка.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. прошло три дня!. в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену он не в...
Пришел роспотребнадзор-весы не поверены, грозят большим щтрафом. зоомагазин-корма в развес. поверка весов только в спб (200км)
Продали бракованный фотоаппарат купил фотоаппарат, дома обнаружил брак, пятно на фотках. судя по всему бракованная матрица. отнес его назад с просьбой заменить на нормальный. они забрали его на экспертизу(проверку качества), которая долж...
Вопрос юристам. Если просрочили проверку качества товара, по закону 20 дней, а сегодня 21. что делать?
Возврат денег за наушники заказал в городском интернет-магазине наушники. через пару дней забрал. они меня не устроили (звучание). приехал в магазин чтобы вернуть. сказали что мастера сегодня уже нет, а их должен проверить обязательно ма...
Возврат товара ненадлежащего качества ...покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки. пожалуйста, обратите внимание — обмену или возврату подлежит только новый ...