Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Что делать если проданный товар не соответствует техническим характеристикам

Москва46 просмотров1 ответ

Сегодня в м. видео купили телевизор. нужен был с функцией смарт тв. консультант утверждал что она в данной модели присутствует. взяли доп. плату в размере 1990 руб. за настройку этого самого смарт тв. придя домой обнаружили что данной функции в телевизоре нет вообще и не понятно за какие такие настройки с нас взяли дополнительные деньги. как быть?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Взяли доп. плату в размере 1990 руб. за настройку этого самого смарт тв
===
чек, договор на это есть?

если да, этим и докажете, что собирались купить тв с функцией смарт-тв, о чем и ставили продавца в известность. а также деньги за настройку сможете возвратить.

если нет, то слова продавца не докажете, соответственно и заменить тв (или вернуть за него деньги) без доброй воли продавца не сможете. деньги за настройку тоже плакали.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить