Продавец отказывается возвращать деньги и обменивать товар. прав ли он?

Москва17.11.201480 просмотров1 ответ

Купили в магазине шубу. при покупке в том же магазине немного укоротили рукава (на 1 см) . дома оказалось, что шуба мала. на другой день понесли возвращать - не принимают, говорят раз рукава укоротили - значит обмену и возврату не подлежит. прав ли продавец?

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

17.11.2014

укорачивание рукавов одежды на 1 см не является порчей ее товарного вида и потребительских свойств. если конечно укоротили качественно. а если укоротили некачественно, и продавец признает это, то продавец сам виноват в выполнении некачественной работы, и запросто можно предъявить ему претензию, пусть меняет испорченную шубу!