Требуется консультация юриста, закон о защите прав потребителей 7 января 2013г был куплен планшетный компьютер. 14 апреля 2013г при подключении к зарядному устройству - на экране появились серые полоски, планшет не включается. внешних ...
Возможен ли обмен товара? в июле 2012 купили планшет. в ноябре 2012 он перестал заряжаться от зарядного устройства, которое было в комплекте. обратились с данной проблемой в магазин. продавец предложил зарядное устройство с usb-входом, п...
В сервисном центре при замене разъёма зарядки мастер повредил экран,треснуло стекло претензия 06 июня 2013 года я обратилась в ваш сервисный центр по адресу; шоссе авиаторов д.1 компьютерная клиника №343 для устранения неполадки в компь...
Уронил samsung galaxy s 2. экран и стекло разбилось починят или заменят ли его по гарантии?
Купили планшет, дома обнаружили тихий писк. отнесли в магазин, сказали работе не мешает и не приняли обратно. после нескольких месяцев стал заряжаться не полностью. за ночь где-то 16%. зарядить до 100% получается 1/5 раз. хотел сдать, но...
Перед новым годом купили планшет,через месяц заметили что зарядки хватает на пару часов.муж сам отремонтировал зарядку, но все равно планшет не заряжался.отдали в магазин где покупали на ремонт.прошло уже два с половиной месяца.в магазин...
Ребенок дал планшетный компьютер, своему другу, друг уронил и разбилось сенсорное стекло. родители оплачивать ремонт планшетного компьютера отказываются. можно ли потребовать с них оплату через суд?
Мобильные телефоны помогите пжл, мы сдали наш телефон в магазин на проверку качества,когда он вернулся ,написали что есть механ., повреждения, там появились белые пятна под экраном, и весь экран исцарапан, что нам делать? p.s - когда сд...
Купили холодильник 16.06.14. неделю назад сломался. гарантия 1 год. страховку от магазина не покупали. в магазине сказали вызовите мастера и мы заменим вам холодильник по акту. мастер осмотрел написал в акте, что не работает компрессор. ...
Как поступить, у меня сломался планшет деньги вернуться отказываются. в сентябре купила планшет в магазине м-видео, через месяц он сломался я отнесла его в ремонт неисправность починили, но потом планшет снова сломался через неделю , но ...
Купил эл. книгу в августе, через месяц перестал работать экран (книга работает) . гарантия 1 год. в магазине дали заключение - что у нее мех. повреждение, поэтому экран не включается. не роняли. можно ли вернуть книгу в магазин и получит...
В период гарантии сломался планшет. сенсорный экран не реагировал на прикосновение пальцев. отдали в магазин на ремонт. продавец принял планшет и описал, что есть царапины и следы пальцев. затем продавец передал в свой сервисный центр п...
Три месяца назад купили ноутбук lenovo,а сейчас у него с низу выпал болтик и из-за этого у ноутбука при открывании со стороны выпавшего болтика поднимается корпус. на ноутбук гарантия год. что нам предложат в магазине когда мы придём с э...
Сотовый телефон помогите пжл, мы сдали наш телефон в магазин на проверку качества,когда он вернулся ,написали что есть механ., повреждения, там появились белые пятна под экраном, и весь экран исцарапан, что нам делать?
Добрый день! шесть месяцев назад купила планшет. через 3 месяца перестал заряжаться, отнесла в сервисный центр, там отремонтировали гнездо. через два месяца погас экран, снова отнесла в сервисный центр, но тут они заметили, что номер гар...
Условия гарантии у меня а501, через пару месяцев заканчивается гарантия (1 год). первое время планшет очень нравился, но с каждым месяцем стал все больше напрягать. 1. свист при зарядке акб. пользоваться во время зарядки просто нереально...
Вопрос по обмену или возврату товара в конце декабря купила планшет асус трансформер. я в технике мало разбираюсь, когда пришла в магазин, сказала: нужен такой планшет, чтобы можно было вставить симку и пользоваться мобильным интернетом....
Отказались ремонтировать телефон по гарантии. Что делать? Недавно купили новый телефон. После двух недельного использования. у него вдруг побелел экран, а с низу (экрана) образовалась полоса, трещинка, только там, внутри. Телефон новый, ...
А именно маленький дисплей, не подходящий для наших целей. ещё обнаружили лифт одного из краев планшета (расходится край). хотим вернуть. пришли в магазин, а там сказали, что у нас нет гарантийного талона, и что при таком условии вернуть...
Сдал планшет в асц, там сказали что поедет на ремонт в москву. теперь вопрос: кто должен выполнять требования ст. 20.2? продавец (магазин где покупал планшет) или асц (кто принял планшет на ремонт)?
Купил sony expiruens z2 2 недели назад + через альфа страхование купил "комплексную защиту" на три года. и вот короче я его уронил с небольшого расстояния и у него микро вмятина внизу и очень маленький откол рядом с экраном (экран в цел...
Можно ли вернуть планшет ( неисправный) в магазин? несколько дней назад купила за наличный расчет планшет, через несколько дней решила его зарядить, но индикатор зарядки ни мигал, принесла его( планшет) в магазин, на что мне сказали что ...
Здравствуйте! через 9 дней после покупки планшетного компьютера обнаружил дефект. в службе поддержки производителя по телефону сказали, что это заводской брак. написал претензию на возврат денег в магазин и сдал товар. прошли уже установ...
Подскажите пож-та, что делать? Нашему казенному(бюджетному) учреждению на праве оперативного управления были переданы нежилые помещения, была оформлена вся документация и пр. но потом выяснилось, что в распоряжении был указан неправильны...
Купила планшет, через некоторое время отошел экран и перестал работать интернет. отнесла в магазин, у меня его взяли (он на гарантии еще), на мою просьбу о выдаче мне какого либо документа о том что они приняли планшет, мне написали на л...
21.07.2013 купили смартфон
в процессе эксплуатации выяснилось, что смартфон самопроизвольно отключается. мы, заключая договор купли-продажи, намеревалась приобрести качественный товар, соответствующий госту, без каких-либо дефектов, а пр...
Как быть в такой ситуации? ситуация в следующем: сломался ноутбук, для ремонта которого был вызван техник по телефону(на вопрос сколько стоит вызов ответили что бесплатно). в этот же день приехавший на дом техник посмотрел ноутбук (нажал...
Здравствуйте! ребенок заблокировал планшет (ввел код разблокировки неверно) . отнесли в ремонт, нам дали талон на ремонт, где указали неисправность-требуется перепрошивка. теперь звонят и говорят, что дело не в этом, а был разбит экран и...
Можно ли вернуть телевизор в магазин? 18.11.12г был приобретен телевизор в рассрочку. при этом продавец несколько раз повторил, что если оплатим телевизор раньше указанного срока, то будет скидка и возвращена некоторая сумма. 19.11.12г. ...
В декабре купили планшет в подарок, через 1,5 месяца нам пожаловались на его неисправность, мы отнесли его обратно в магазин по гарантии.. .
в договоре было написано, что ремонт длится не более 45 дней, а в итоге он пробыл у них 50 дней,...
