Гарантия и платная настройка ноутбука

Москва12.12.201476 просмотров1 ответ

Зашла вчера в магазин эльдорадо смотреть себе ноутбук и продавец меня стал убеждать, что только если платно у них при покупке настроить этот ноутбук гарантия действовать будет, в противном случаи я же лишаюсь гарантии. понимаю что это не законно, подскажите пожалуйста с указанием статей как правильно обосновать свою точку зрения. заранее спасибо.

Ответы сообщества 1

Ответить

Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

12.12.2014

Http://ozpp.ru/laws2/postan/postan52.html п. 16-17
закон устанавливает:
цитата: 6. изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель) , продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего закона.
и еще
цитата: 7. продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство) .
содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.

то есть продавец отвечает по гарантии изготовителя, что бы он там ни написал в своих бумагах. но только если изготовитель действительно дает гарантию на этот товар для россии (на серые поставки чаще всего гарантии нет) .
ну и еще вы купили дополнительное обязательство, которое не является гарантией, а условия его оговорены продавцом, а не законом. вы можете от него отказаться. © (alex133)