Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

На каком основании отказывают в обмене наушников с механическими повреждениями?

Москва151 просмотров1 ответ

На каком основании отказывают в обмене наушников с механическими повреждениями? объясните, пожалуйста, юридическим языком на основании чего человеку отказывают в обмене наушников с мех. повреждениями (наполовину оторван и оголенный провод). почему продавец вправе на глаз оценить что это не гарантийный случай и гарантия в 2недели на этот товар не распрастроняется. пришел молодой человек с почти оторванным ухом не мог понять, почему у него отказались брать наушники на экспертизу или обменять. вопрос не в том, чтобы развести базар и вернуть наушники, а в том, на чьей стороне закон. и вообще на основании чего клиент может требовать какой–либо письменный документ с отказом? ольга, человек не понимает. он считает, что оторванный шнур это брак. вот руководствуясь какой статьей ему можно сказать, что его покромсанные наушники не являются головной болью продавца?

Ответы сообщества 1

Ответить

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить