Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Покупатель получил по почте поврежденный товар

Москва23 просмотров1 ответ

Отослал покупателю квадрокоптер для аэрофтосъемки dji phantom. естественно, что перед отправкой все было в порядке, есть фото для покупателя, где запечатлен целый товар. дождался сообщения от покупателя о том, что товар прибыл на почту, через дней 10 пишут "забрала товар, открыла а там" и ля ля ля. требуют возмещение ущерба или возврата денег. я не заявляю что товар был поврежден покупателем, так же возможны и повреждения и на "почте россии". что в этом случае делать? кто прав, кто виноват?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Никто.
хрупкий товар не подлежит пересылке по почте. читайте правила.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить