Кто должен кому доказывать?

Кто должен кому доказывать? в магазине был приобретен товар с мех повреждением, которое было обнаружено уже дома. при попытке возврата товара в магазин, продавец потребовал доказательства, того, что мех повреждения возникли не по причине покупателя. кто должен что доказать - покупатель, что не причинял данный недостаток, или продавец, что именно покупатель причинил его. при покупке выдавался гарантийный талон.