Закон о правах потребителя и наушники.

Москва17.01.201537 просмотров1 ответ

Добрый день. вчера купил наушники. самые обычные наушники для телефона. грош им цена 150 рублей, поэтому сразу же хочу сказать, что этот вопрос в качестве ознакомления для меня и тратить время на несущественное не хочу. проверили на месте - работает. уже ближе к вечеру мои купленные наушники стали работать наполовину - работает только правый наушник. решил вернуть магазину бракованные наушники. отвечают, что деньги или или обмен они производить не будут и сказали, что бы я писал претензию.

объясните мне, тупому гражданину рф: вообще, можно ли было требовать возвращать деньги? необходимо ли писать претензию и какова форма такого заявления?

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

17.01.2015

1.наушники надо покупать хорошие чтобы наслаждаться музыкой.
2.заявление пишешь, в течении по моему 10 дней рассматривают и дальше обычно возврат делают денег.
3.в норм магазинах, если это брак возврат сразу делают.