Купила телефон в кредит, а он сломался

Москва22.01.201557 просмотров1 ответ

Купила 2 телефона в кредит, по истечению 4 месяцев..
htc 610 при отключении вай-фая, мобильный интернет не подключается, нужно перезагружать телефон (хотя в настройках интернет включен)
sony м2 полосит экран.

не хочу ремонтировать, хочу вернуть деньги или поменять на другой телефон.
как это грамотно сделать?

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

22.01.2015

Никак. нет законных обстоятельств для расторжения договора купли-продажи.
ваш товар является технически сложным товаром, вам положено только устранение недостатков (зозпп ст. 18 п. 1 перечень 55 п. 11)
срок устранения недостатков до 45 дней (зозпп ст. 20 п. 1)