Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

6.08. купила телефон htc в связном.

Москва63 просмотров1 ответ

6.08. купила телефон htc в связном. 08. купила телефон htc в связном. через 3 дня перестал работать динамик. меня слышат, я ничего не слышу. мне должны заменить телефон на новый или возьмут на экспертизу а я буду без телефона?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Если подать претензию до истечения 15-дневного срока с момента покупки, то по выбору потребителя обязаны обменять, вернуть деньги или отремонтировать. но обмен/возврат только после проверки качества или экспертизы. если речь идет об обмене, то по заявлению потребителя выдается подмена в 3-дневный срок.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить