Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купил электронную книгу в компьюмаркете НИКС, она через 2 дня перестала работать.

Москва122 просмотров1 ответ

Купил электронную книгу в компьюмаркете НИКС, она через 2 дня перестала работать. Купил электронную книгу в компьюмаркете НИКС, она через 2 дня перестала работать. Отдал ее обратно с просьбой вернуть деньги. Там сказали что отправят на экспертизу, но мне "впарили"(я в законах не очень разбираюсь) квитанцию о сдаче оборудования в ремонт, хотя он мне и не нужен. Вопрос, получу ли я обратно свои деньги, или нет, и каков срок проведения экспертизы, сдал туда 18 января 2012 года.

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Нет поезд ушел. Ремонт только. По закону до 45 дней. Теперь жди.(если не сделают в этот строк то тогда можешь писать претензию на возврат денег в виду просрочки сроков ремонта.). Нужно же было почитать интернет перед тем как идти сдавать книгу.http://forum.ozpp.ru . Ты должен был сам напечатать претензию с требованием возврата денег по 18 статье закона защиты прав потребителя в течении 10 календарных дней по 22ст. Сделать 2 экземпляра и идти тогда уже с ними и с книгой к Продавцу(а не СЦ) И ему вручить претензию на твоем экземпляре он должен расписаться и дату поставить...но это на будущее теперь уже)- ты согласился на ремонт, то есть сделал выбор из 3х возможных требований которые в течении 15 дней после покупки ты можешь выбрать(для сложнобытовой техники в случае обнаружения недостатка). Изменить его ты уже не можешь. (45 дней тебе срок ремонта- проведение экспертизы это чушь, не экспертизы а проверка качества которую выполняет продавец на гарантии сам( или через сц- не важно) чтобы убедиться что вины покупателя в недостатке нет- на все это вместе с ремонтном ему отводится 45 дней, и еще сдавать товар всегда нужно только продавцу!- потому что сц не несет никакой ответственности перед тобой, ты ему деньги не платил значит требовать с сц ничего не можешь. Продавец должен сам товар передавать в сц и забирать с него в установленные законом сроки)

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить