Помогите пожалуйста(
Москва · 25.03.2012 · 80 просмотров
Помогите пожалуйста( купил электронную книгу чуть меньше года назад,гарантийный срок 1 год. проблема в том, что перестала включаться-могу ли я вернуть деньги или поменять на аналогичный товар(новый),т.к. пол года назад была такая же проблема и ремонт делали целый месяц(очень долго). заранее спасибо) электронная книга не является технологично сложным товаром (по факту - да, по закону нет). http://www.consultant.ru/online/base/?re...
Ответы сообщества 1
ГК
Обращайтесь опять в гарантийную мастерскую. Если в течение гарантийного срока вы дважды ремонтировали эту вещь, вы имеете право возврата товара и получения денег. Найдите в инете Закон о защите прав потребителей.
Похожие вопросы
Знатокам юристам
Знатокам юристам купил электронную книгу чуть меньше года назад,гарантийный срок 1 год. проблема в том, что перестала включаться-могу ли я вернуть деньги или поменять на аналогичный товар(новый),т.к. пол года назад была такая же проблема...
Вопрос по защите прав потребителя
Вопрос по защите прав потребителя купил электронную книгу чуть меньше года назад,гарантийный срок 1 год. проблема в том, что перестала включаться-могу ли я вернуть деньги или поменять на аналогичный товар(новый),т.к. пол года назад была ...
Действует закон или нет?
Действует закон или нет? Этот закон уже действует или нет?http://www.consultant.ru/online/base/?re... Пишу жалобу в жилкомсервис.
Теперь сумма ввозимого товара (для личного пользования) составляет 10000 евро? (воздушным путем).
Теперь сумма ввозимого товара (для личного пользования) составляет 10000 евро? (воздушным путем). Источник http://www.consultant.ru/online/base/?re...
Нужна помощь по составлению жалобы в КС РФ
Нужна помощь по составлению жалобы в КС РФ В общем,не могу составить жалобу на нарушение конституционных прав и свобод человека и гражданина Руководствуясь постановлению КС РФ http://www.consultant.ru/online/base/?re... Это задание нужно...
Помогите потребителю
Помогите потребителю Купила электронную книгу(гарантия 1 год). Через 20 дней она перестала включаться. Отнесла в магазин. Её приняли на гарантийный ремонт. Осматривая, хозяин магазина уронил книгу. На моё возмущение ответил, что она и та...
Не принимают Компьютер Обратно в магазин (DNS), Как всё-таки сделать возврат денежных средств? Только Юристам!
Не принимают Компьютер Обратно в магазин (DNS), Как всё-таки сделать возврат денежных средств? Только Юристам! Не принимают Компьютер Обратно в магазин (DNS). (что-бы сделать возврат денежных средств) Ссылаются на ст. 25 ФЗ "о защите пра...
Не принимают Компьютер Обратно в магазин (DNS), Как всё-таки сделать возврат денежных средств? Только Юристам!
Не принимают Компьютер Обратно в магазин (DNS), Как всё-таки сделать возврат денежных средств? Только Юристам! Не принимают Компьютер Обратно в магазин (DNS). (что-бы сделать возврат денежных средств) Ссылаются на ст. 25 ФЗ "о защите пра...
Сколько можно находиться в рф без регистрации в конкретной ситуации?
Сколько можно находиться в рф без регистрации в конкретной ситуации? суть ситуации: я гражданин республики беларусь, имею рвп в волгоградской области. сейчас переезжаю в питер. нужны ли какие-то дополнительные бюрократические процедуры д...
Коллеги, пиво-то с 2013 года нельзя употреблять во дворах, в подъездах, на лестницах, лестничных площадках, в лифтах..?
Коллеги, пиво-то с 2013 года нельзя употреблять во дворах, в подъездах, на лестницах, лестничных площадках, в лифтах..? http://www.consultant.ru/online/base/?re... вот над этим я маюсь....не пойму что-то( подпункт "л" пункта 3 вступает в...
Купил электронную книгу в компьюмаркете НИКС, она через 2 дня перестала работать.
Купил электронную книгу в компьюмаркете НИКС, она через 2 дня перестала работать. Купил электронную книгу в компьюмаркете НИКС, она через 2 дня перестала работать. Отдал ее обратно с просьбой вернуть деньги. Там сказали что отправят на э...
Обязан ли мне магазин поменять электронную книгу если она неисправна, а до окончания гарантии еще месяц?
Обязан ли мне магазин поменять электронную книгу если она неисправна, а до окончания гарантии еще месяц? я купила электронную книгу в магазине найфл, сенсор на третий день стал плохо работать, потом опять нормально. через 9 месяцев она п...
Могу ли сдать электронную книгу?
Могу ли сдать электронную книгу? вчера купил электронную книгу , но сразу не заметил что подсветки в ней не предусмотрено. так вот можно ли ее сдать? под технически сложные товары она не подходит ". системные блоки, компьютеры стационарн...
Можно ли вернуть электронную книгу в магазин?
Купил электронную книгу, не понравилась, могу ли я вернуть в течении двух недель деньги за неё или можно только поменять её на другую?
Возврат электронной книги в магазин
Возврат электронной книги в магазин Купил в DNS электронную книгу Texet 740HD. После 2 дней пользования заметил, что сенсорный экран плохо срабатывает. Возможно ли получить деньги за электронную книгу в магазине в течение 14 дней? Все на...
В августе купили электронную книгу, в декабре она сломалась. что делать.
В августе купили электронную книгу, в декабре она сломалась. что делать. подскажите пожалуйста. в августе купили электронную книгу, в декабре она перестала включаться , гарантия есть. что делать? можно ли её вернуть обратно в магазин и п...
Возврат денег за электронную книгу
Возврат денег за электронную книгу у меня накрылась электронная книга, вход под зарядник(usb) расшатался. прошло только 2 месяца! срок гарантии год. и я бы хотела вернуть деньги. но мне сказали, что я вернуть деньги могла бы только в том...
Купила электронную книгу. дома при чтении обнаружилось, что кнопка глючит и западает. как вернуть деньги или обменять?
Купила электронную книгу. дома при чтении обнаружилось, что кнопка глючит и западает. как вернуть деньги или обменять? в магазине не принимают, отправляют на экспертизу. купила только сегодня, 14 дней еще не прошло. разве не обязаны обме...
Могу ли я вернуть электронную книгу в магазин или требовать ее починки?
Могу ли я вернуть электронную книгу в магазин или требовать ее починки? купила в августе электронную книгу почти сразу же она начала глючить, я принесла ее в магазин мне ее просто перезагрузили и сказали "что все пройдет". ну какое-то вр...
Возврат электронной книги в магазин днс (14 дней не прошло)
16.09.16 купил в магазине днс в г. красноярске электронную книгу "onyx boox darwin", не знаю, технически сложный это товар или нет, но у нее сенсорный экран (в перечне тех. сл. устройств что то было про оные с сенсорным экраном, потому и...
Законно ли, что на экран электронной книги - самую важную и хрупкую часть не распространяется гарантия?
Законно ли, что на экран электронной книги - самую важную и хрупкую часть не распространяется гарантия? Во всех читалках электронных книг критическая часть - экран. Он хрупок. Его стоимость - большая часть цены устройства. Между тем, бол...
Могу ли я вернуть электронную книгу обратно в магазин?
Могу ли я вернуть электронную книгу обратно в магазин? Сегодня приобрел электронную книгу. Покупал в подарок брату. Но после вручения подарка мы прикинули и решили ее вернуть, дабы поменять на планшет. Просто прочел, что электронная книг...
Могу ли я поменять или забрать деньги ? я купил электронную книгу это технически сложный товар он сломался
Могу ли я поменять или забрать деньги ? я купил электронную книгу это технически сложный товар он сломался Купил 02,02,2012 что нужно говорить или делать? помогите пожалуйста (14 дней не прошло с момента покупки)
Я купил вчера электронную книгу, которая мне не понравилась, могу ли я получить обратно за нее деньги?
Я купил вчера электронную книгу, которая мне не понравилась, могу ли я получить обратно за нее деньги? Если да, то где это прописано?
Помогите пожалуйста! сегодня мною была куплена электронная книга в магазине связной, придя домой она не включалась, по
Помогите пожалуйста! сегодня мною была куплена электронная книга в магазине связной, придя домой она не включалась, по сегодня мною была куплена электронная книга в магазине связной, придя домой она не включалась, показывала белый экран ...
Неисправная электронная книга
Неисправная электронная книга Здравствуйте, приобрел эл. читалку, но она выключается при 17 процентах батареи, т.е. индикация неправильная, хочу ее поменять. но пленку, которая была с ней, я снял и куда-то подевал. скажите пожалуйста, им...
Имею ли право сдать товар (электронная книга) который ремонтировался трижды во время гарантийного срока?
В течение гарантийного срока (1 год) , электронная книга ремонтировалась 3 раза. гарантия кончается через 5 дней. имею ли я право сдать книгу в магазин пояснив, что она слишком часто в ремонте и ею пользоваться постоянно не могу? сама кн...
Сломалась электронная книга. вопрос - примут ли её у меня обратно без чека (гарантийный талон есть) и ещё, обязаны ли
Сломалась электронная книга. вопрос - примут ли её у меня обратно без чека (гарантийный талон есть) и ещё, обязаны ли они предоставить мне другую книгу на время ремонта
Могу ли я сделать возврат в магазин электронную книгу?
Могу ли я сделать возврат в магазин электронную книгу? купил электронную книгу, девушка моя скачала игру angry birds, теперь он постоянно зависает, игру удалили а зависать продолжает!,хочу вернуть книгу и сказать что хочу забрать деньги....
Несколько месяцев назад купил электронную книгу, вчера она перестала работать...
Несколько месяцев назад купил электронную книгу, вчера она перестала работать... здравствуйте! есть гарантия на год, и чек... что лучше сдать продавцу ремонт или действовать иным способом?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.