Тесть купил телевизор lg 39",со слов продавца встроенный wi-fi,smart-tv,но при настройке дома выясняется, что ни wi-fi,ни smart tv в данном аппарате нет (деду проехали по ушам). три дня после покупки. если верить ст. 25 зозпп, то он може...
Подскажите какой статьей закона о защите прав потребителя мне воспользоваться? купил щетки стеклоочистителя на машину, вскрыл их из полиэтиленовой упаковки, при этом разорвав эту упаковку. могу ли я их вернуть и какой статьей воспользова...
Возврат матраса Купили матрас, привезли домой и обнаружили прожженные пятна, упаковку не вскрывали. Возможно ли вернуть матрас в магазин или обменять на другой? Как это сделать и на что ссылаться при разговоре с продавцом?
Пожалуйста помогите граммотным ответом. может ли мне кто-нибудь тут грамотно написать ? пожалуйста. как вернуть диск (чек есть) прошло дней шесть. на что ссылаться при разговоре с продавцом?
Вернуть товар назад. Такой вопрос: Купил день назад товар в магазине, там утверждали что он подойдёт а когда пришёл домой открыл упаковку и померил то не подошёл. Чек в этом магазине не дают, и теперь утверждают что если упаковку вскрыл ...
Может ли мне кто-нибудь тут грамотно написать ? пожалуйста. как вернуть диск (чек есть) прошло дней шесть. на что ссылаться при разговоре с продавцом?
Я купил наушники. в присутствии продавца вскрыл запаянную упаковку. подключил к телефону для проверки. оказалось , что они некорректно работают с моим устройством. что я вправе потребовать от продавца в данном случае?
Вчера купил телевизор lg smart tv, в магазине спросил у продавца поддерживает ли он 3d- он сказал что да. по приезду домой купив фильм и очки я обнаружил что такой функции в нем нет. могу ли я обменять его на аналогичный товар с такой фу...
В магазине связной купил защитную пленку для ноутбука за 600 руб. пленка запечатана в упаковку, пришел домой открываю, а она пустая. в тот же день с чеком и упаковкой пошел в этот магазин, продавец сказал что не обязан менять или в...
Вчера купил автомобильный ароматизатор. вскрыл упаковку. но аромат вообще не соответствует заявленному, пахнет искусственной кожей. обменивать отказываются. что можно сделать?
Купил планшет apple ipad air. при разговоре с продавцом, я называл конкретную модель - apple ipad air wifi-cellular. продавец прекрасно услышал меня, он даже сказал "да да, это cellular" но, когда я пришел домой, я обнаружил, что мне про...
Обмен товара в магазине Купил сегодня в Евросети bluetooth гарнитуру в запаянной по контуру упаковке, т.е. при покупке не взять не потрогать нельзя было, придя домой вскрыл упаковку ( обрезав ножницами спаянный край упаковки по контуру) ...
Можно ли сдать сменный фильтр для воды если вскрыл упаковку. фильтр не подошёл по размеру резьбы, хотя продавец утверждал, что фильтр идентичен стоящему у меня.
Должен ли продавец вернуть бракованный товар после его приемки? заказал через интернет магазин тумбочку, привезли, расплатился, расписался в приемке. при курьере упаковку не вскрывал. позже вскрыв упаковку обнаружил, что одна доска слома...
Вопрос по защите прав потребителей купил в магазине флэш-карту. в магазине дали гарантию на 1 месяц. спустя 22 дня я распечатал упаковку и выяснил что она не определяется компьютером. продавец магазина при проверке флэшки повредил колпач...
Возврат сложного технического товара по гарантии. Доброго времени суток товарищи. В общем ситуация следущая: 31 декабря купил в интернет магазине планшетник в подарок (в магазине упаковку не вскрывали), 2 января обнаружился небольшой деф...
Ноутбук на гарантии, а сервис центр утверждает, что я сам его вскрыл и ремонт не гарантийный, как доказать, что я прав? Ноутбук на гарантии, а сервис-центр утверждает, что я сам его вскрыл и ремонт не гарантийный, как доказать, что я прав?
2 января купил приставку, а она мне не понравилась..могу ли я потребовать замены на другую модель? .2 января купил приставку, а она мне не понравилась..могу ли я потребовать замены на другую модель? в течении какого срока я могу это сде...
Можно ли вернуть матрац продавцу? купил ортопедический матрац (двусторонний, с пружинами), привезли его домой ровно через 2 недели, а у меня под утро, ещё до будильника, начинаются дикие боли в спине. в магазине предлагали прилечь, опроб...
Помоги с возвратом товара купил наушники sennheiser cx300-ii , уже дома выяснилось что они не оригиналы (прочитал статью в интернете "как отличить оригинал от фэйка") , на продукте имеются небольшие дефекты ( плохая сборка) и качество зв...
Возврат товара добрый вечер! подскажите пож-та. 12 летний ребенок купил аудиоколонку без ведома родителей чек и упаковку выкинул примут ли в магазине обратно товар должна ли была спросить продавец у ребенка сколько ему лет откуда взял та...
Подскажите пожалуйста работая продавцом в магазине одежды,2го продавца не как не могут найти,потому я работаю в 2 смены,дак вот,по закону обязан ли я работать в 2 смены или нет?начальство говорит что если не буду в 2 смены работать то шт...
Купил люстру в леруа мерлен привез дамой вскрыл упаковку там разбитый плафон можно ли вернуть люстру или обменять
Купил зимнюю обувь, но через неделю начала отклеиваться подошва на сгибе стопы. при обращении в магазин мне предложили осуществить ее ремонт. я отказался, написав заявление о возврате средств. по прошествии 3 дней мне позвонили и сказали...
Законно ли такое поведение продавца ювелирного салона недавно купил в ювелирном цепочку, а от покупки упаковки (коробочки) отказался - на тот момент не определился чего я хочу. а сейчас когда с видом упаковки определился и пришёл в ювели...
Что делать если механические повреждения на дверях обнаружены после вскрытия упаковки и подписания товарной накладной? Заказали межкомнатные двери в магазине. Произвели 100% предоплату. Доставку дверей до подъезда осуществлял продавец. З...
Защита прав потребителя Купил телефон....около двух меяцев назад. на третий день он сам отключился и не включался.В магазине направили в сервис центр где он пробыл около 10 дней.Там провели ПО-(персональные обновления). вернули рабочий.....
Покупка автомобиля заложенного в банк ситуация такая. встретился с продавцом машины, он сказал что авто находится под залогом в банке, птс на руках нет(он в банке). по кредиту продавец должен выплатить ещё некоторую сумму, не превышающую...
Можно ли вернуть зарядку для ноутбука в магазин, если была повреждена её упаковка (запаянный пластик)? купил вчера универсальную зарядку для ноута. пришёл домой, вскрыл упаковку - пластиковую с запаянными краями... и... она не подолша к ...
Обязан ли продавец сам искать сдачу? Не раз сталкивалась с такой ситуацией: покупаешь что - нибудь в магазине, а у продавца нет сдачи. Наступает неловкая пауза, продавец чаще всего предлагает пойти разменять, иногда это может быть пункт ...
