"связной"-снял гарантию с телефона, и не отремонтировал.
Москва · 09.02.2015 · 91 просмотров
Проверка вашего аппарата завершена, аппарат не попадает под условия дополнительного сервисного обслуживания. аппарат в ближайшее время будет отправлен в магазин, где был сдан на ремонт. спасибо за обращение в компанию "связной!.. так еще и с гарантии сняли.. завтра пойду за телефоном в салон! что я могу им предъявить? по какой причине отказались ремонтировать и сняли с гарантии!? телефон просто зависал-сам перезагружался-в режиме ожидания. камера отказывала-было написано устройство не найдено, до меня никто не дозванивался-сеть пропадала дня на три-перепробовала все сим карты. я его не роняла, и в воде он не бывал!
Ответы сообщества 1
С этими бумагами отправляйтесь в отдел по защите прав потребителей и выясняйте с ними вместе
Похожие вопросы
Sonu Ericsson x8 сдал на ремонт по гарантии в связной
Sonu Ericsson x8 сдал на ремонт по гарантии в связной Диагностика Вашего аппарата завершена, аппарат снят с гарантии. На данный момент аппарат находится в Авторизованном сервисном центре. В ближайшее время аппарат будет отправлен в Серви...
Как доказывается монопольный сговор ? методы, принципы ?..
Как доказывается монопольный сговор ? методы, принципы ?.. на сайте связного написали что гарантийный дефект в вашем аппарате подтвержден, аппарат отправлен в авторизованный сервисный центр потом пишут диагностика вашего аппарата заверше...
Что это значит? только пишите те кто знает на 100%
Диагностика вашего аппарата завершена, аппарат снят с гарантии. на данный момент аппарат находится в авторизованном сервисном центре. в ближайшее время аппарат будет отправлен в сервисный отдел компании "связной", а после этого отправлен...
Диагностика вашего аппарата завершена, аппарат исправен. на данный момент аппарат получен из авторизованного сервисного
Диагностика вашего аппарата завершена, аппарат исправен. на данный момент аппарат получен из авторизованного сервисного сломался айфон, отправила на диагностику... если так отвечают, что это значит? мне его обратно вернут или заменят? ди...
Sonu Ericsson
Sonu Ericsson Диагностика Вашего аппарата завершена, аппарат снят с гарантии. На данный момент аппарат находится в Авторизованном сервисном центре. В ближайшее время аппарат будет отправлен в Сервисный отдел компании "Связной", а после э...
Сдаю второй раз пишут
Сдаю второй раз пишут диагностика вашего аппарата завершена, аппарат исправен. на данный момент аппарат получен из авторизованного сервисного центра и отправлен в магазин, где был сдан на проверку качества. в течение 10 дней ваш аппарат ...
Нужен совет
Нужен совет проблема такая:купила сотовый телефон в апреле месяце в "связном" 3 месяца телефон работал без нареканий.в один прекрасный день телефон просто потух и не включался.на следующий день повезла в сервисный центр продавца,через 3 ...
Очень нужна помощь
Очень нужна помощь проблема такая:купила сотовый телефон в апреле месяце в "связном" 3 месяца телефон работал без нареканий.в один прекрасный день телефон просто потух и не включался.на следующий день повезла в сервисный центр продавца,ч...
Защита прав потребителя
Защита прав потребителя добрый день.излагаю свою ситуацию: 19.12.12 я сдал в гарантийный ремонт телефонный аппарат lg-p698 ( срок гарантии до 20.12.12) по причинам: не включается, не заряжается, происходит нагревание.,в салон-магазин зао...
Могу ли я требовать замены аппарата если он прошел проверку качества?
Могу ли я требовать замены аппарата если он прошел проверку качества? 18.12.2011. был куплен LG P 698 -через месяц начала нагреваться батарея и показывать что идет зарядка батарей хотя зарядное устройство не было подключено.отнес АСЦ там...
Два ремонта подряд
Сдавал телефон по гарантии первый раз, сделали за 24 дня, на следующий день сдал опять на ремонт, так как телефон перестал ловить сотовую связь, прошел 31 день а статус ремонта завис на "ваш аппарат отправлен в авторизованный сервисный ц...
Как поступить:телефон с ремонта получен с дефектом
Сдавал телефон по гарантии первый раз, сделали за 24 дня, на следующий день сдал опять на ремонт, так как телефон перестал ловить сотовую связь, прошел 31 день а статус ремонта завис на "ваш аппарат отправлен в авторизованный сервисный ц...
Не отремонтировали по гарантийному ремонту связной
Не отремонтировали по гарантийному ремонту связной планшетный компьютер , на дополнительной гарантии (2 г) , инцидент произошел после года использования , сначала треснул внутренний экран, починили по гарантии но получил я его с новым ...
Срочно прошу помощи!
Проверка качества вашего аппарата завершена. гарантийный дефект подтвержден, было принято решение удовлетворить заявленное вами требование об обмене аппарата. в любое удобное для вас время можете обратиться в магазин, где был приобретен ...
Сервисный центр нарушает сроки гарантийного ремонта (больше 45 дней). что делать?
Сервисный центр нарушает сроки гарантийного ремонта (больше 45 дней). что делать? аппарат был сдан в магазин связной по гарантии.
Дополнительная гарантия
Приобрел iphone 5 в компании связной логистика + 1 год их дополнительной гарантии. прошел год заводской гарантии, примерно через пол года после окончания гарантии появился дефект в виде белой полоски на экране периодически проявляющийся,...
Как понять Гарантийный дефект подтвержден ?
Как понять Гарантийный дефект подтвержден ? Диагностика Вашего аппарата завершена. Гарантийный дефект подтвержден, аппарат находится на ремонте в Авторизованном сервисном центре.
Связной помогите разобраться!
Сдал планшет в ремонт: первое сообщение на сайте что он доставлен в сц, потом написали что гарантийный дефект подтвержден и он ремонтируется. сейчас написали что аппарат снят с гарантии. на данный момент аппарат получен из авторизованног...
Сдала планшет в ремонт в связной. в интернете написано что в гарантии отказано и аппарат возвращен
Сдала планшет в ремонт в связной. в интернете написано что в гарантии отказано и аппарат возвращен но планшет был сдан 19.08,а сейчас 3.11. и его не вернули. куда обращаться с жалобой?
Нужна помощь.
Покупала в связном айфон. упал. отправили в сервисный центр. подтвердили гарантию сказали что отправлен новый аппарат мне. после написали что сняли телефон с гарантии. я при покупке страховала телефон от механических повреждений. сейчас ...
Гарантия на телефон
Приобрели iphone в кредит. в первый же день не было возможности вставить сим-карту и проверить его полностью. на следующий день, после вставления симки, обнаружилось, что не работает динамик. сразу отнесли его обратно, в магазин. там его...
Обмена/возврата техники по всем магазинам связной?
Обмена/возврата техники по всем магазинам связной? могу ли я обменять телефон(или возвратить деньги ) в любом магазине связной при наличии акта/справки из авторизованного сервисного центра о не ремонтопригодности аппарата, или возврат ос...
Добрый день! купил телефон в связном. через 6 мес. сдал в ремонт, вернули "левой" зарядкой,
27.07.2013 г купил в связном asus padfone infiniti.13.01.14 г. аппарат сдал в ремонт в авториз. центр указанный на сайте связного. 03.02.14 г. при получении аппарата выявилось отсутствие оригин. зарядного устройства и кабеля. вместо них ...
Возврат или обмен сотового телефона.
Доброго времени суток. вопрос в следующем. приобрел в салоне связной телефон iphone 4s, через три дня использования обнаружил что не работает микрофон на громкой связи и при записи видео. обратился в салон связной где приобретал аппарат...
Телефон самсунг гэлакси с2 на гарантии , аккумулятор не держит зарядку ,
Телефон самсунг гэлакси с2 на гарантии , аккумулятор не держит зарядку , аккумуляор не держит 10 ч в режиме ожидания , могу ли я сдать телефон или обменять ? подскажите заранее спасибо
Как сдать недавно купленный мобильный телефон (практически не держит зарядка) обратно в магазин?
Здравствуйте. купили мобильный телефон. по паспорту устройство должно держать заряд батареи в режиме ожидания 460 часов, в режиме разговора 12 часов. при использовании и полноценной зарядке обнаружилось, что в смешанном режиме (разговор ...
Срок проведения пк 10 дней
Срок проведения пк 10 дней добрый день, подскажите 18 числа сдала телефон сони иксперия z1 на проверку качества 10 дней, на 12й день пришел ответ, что телефон якобы исправен, но в руки ни денег ни телефона я не получила. связной вещает ,...
Проблемы покупки iphone 5s
Кидалово в салоне связной мытищи. 17.12.14 мною был куплен смартфон iphone 5s в салоне связной, трц красный кит . в салоне при мне была вскрыта упаковка и продемонстрирована работа экрана . аппарат был проверен на отсутствие царапин . по...
Аппарат снят с гарантийного ремонта
Здравствуйте! 31 декабря был куплен планшет. с первого дня отходила usb зарядка. но при этом планшет заряжался и по данной проблеме в магазин обращаться не стали. в апреле планшет стал самопроизвольно отключаться и если даже включался то...
Сломался телефон на гарантии
Сломался телефон на гарантии Телефон сломан (камера не работает) купил в ноябре 2011. в магазине взяли только претензию, а сам аппарат не взяли, т.к. я не согласен на ремонт. зато через 4 дня прислали бумагу с глав офиса ЕВРОсети, что ап...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос