Проблемы покупки iphone 5s

Москва22.12.201421 просмотров1 ответ

Кидалово в салоне связной мытищи. 17.12.14 мною был куплен смартфон iphone 5s в салоне связной, трц красный кит . в салоне при мне была вскрыта упаковка и продемонстрирована работа экрана . аппарат был проверен на отсутствие царапин .
попытка активации смартфона в домашних условиях не удалась . причина- телефон уже был кем-то активирован и блокирован более месяца назад . кроме того, заявленный объем памяти не соответствовал фактическому (16-32 гб) .
imei на коробке и корпусе аппарата совпадал .
в службе тех. поддержки устройств apple мне было сказано, что телефон активирован и блокирован, и аппарат должен быть сдан, туда где куплен .
телефон был сдан в салон " связной мытищи " для 10 дневной экспертизы .
сейчас прошло 2 дня . жду результатов . верны ли мои подозрения, это связной мытищи торгует неисправными, либо восстановленными аппаратами, выдавая их за новые?

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

22.12.2014

Немедленно потребуйте на время экспертизы новый аналогичный телефон предоставить вам. в случае подтверждения того факта, что телефон был продан вам ненадлежащего качества потребуйте возместить и моральный, и материальный ущерб. в случае отказа продавцов - обращайтесь в суд. если есть подтверждающая факт ненадлежащего качества товара экспертиза, - выигрышное дело. удачи!