Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Написала претензию на возврат товара и денег. мебель заберут завтра, а деньги через 10 дней после получения претензии. приедет грузчики. какие документы составить, чтобы подтвердить передачу бракованной мебели.
ЭП
Акт приема-передачи
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
В какой срок необходимо предъявить претензию по поводу доставки бракованной мебели (подробности см.внутри) 23 июля 2013 года (то есть практически месяц назад) через интеренет магазин заказал набор мебели. мебель привезли бракованную (со...
Магазин не привез мебель и не возвращает деньги, что делать? заказали мягкую мебель в салоне-магазине аферистов "меббери", прошло три месяца мебели нет. предложили написать заявление на возврат денег, написали. прошло 10 дней ни денег ни...
Добрый день! Знающие люди, помогите разобраться в законе о защите прав потребителей ! Ситуация следующая: Покупатель купил в магазине кухню и сделал 100% предоплату, затем пришел в магазин через 5 дней и попросил вернуть деньги из-за ...
В арендованной квартире жилец сломал мебель, как правильно составить акт о порче мебели. спс
Возврат денег подскажите, могу ли я отменить покупку мебели, если заказ был уже оплачен, но мебель ещё не была доставлена. деньги мне должны вернуть сразу?
Купила телефон в евросеть , через 10 мес. он сломался, в магазине отказали в возврате, замене и ремонте. что делать? через 10 месяцев сломался телефон, написала претензию в магазин (указала возврат денег). через 10 дней пришел ответ: в ...
Как правильно составить претензию по которой магазин должно платить неустойку выплаты денежных средств за не качественный возврат дивана мною был куплен диван не надлежащего качества. я написал претензию о возврате его 21 февраля , рекла...
Помогите составить претензию в магазин помогите составить претензию на замену мебели. привезли мебель есть царапины и на одной из стенок шкафа есть скол,с ссылками на статьи.всем спасибо
Помогите, нужно составить ответ на претензию от покупателя. Покупатель приобрел у нас паровую гладильную систему, гарантия на которую составляет 1 год. Через 0,5 года она перестала подавать пар. На проверку покупатель отдавать отказывает...
Как вернуть деньги от продавца? Здравствуйте! У меня история с покупкой мебели, заказали через интернет мебель (шкафы,кровать, матрас, тумбочки, комод) и компании Mebell.ru По началу все шло как по маслу, но когда вскрыли коробки то обна...
Как получить 0.5% за каждый день просрочки поставки мебели? Приобрел мебель (стол и стулья) оплатил 100%. Срок поставки прошел. Когда нести претензию продавцу, чтобы получить пени за каждый день просрочки по закону о ЗПП? После поставки ...
Произвела покупку товара в магазине. расплатилась по безналу. увидели сразу ошибку кассира: ошибочка стоила 1600 рублей. кассир сделала возврат товара, объяснив что в течение 10 дней деньги будут возвращены на карту. уже прошло 1,5 месяц...
Покупатель хочет вернуть товар ненадлежащего качества, на который не был установлен гарантийный срок покупатель купил солнцезащитные очки в обыкновенном магазине. очки китайского производства (о чем сразу предупреждалось), гарантии никак...
Как составить претензию о возврате некачественной вещи Всем спасибо!
Помогите составить ответ на претензию от покупателя. если есть возможность, со ссылками на статьи. покупатель приобрел у нас паровую гладильную систему, гарантия на которую составляет 1 год. через 0,5 года она перестала подавать пар. на ...
Возврат некачественной обуви. Помогите пожалуйста. Сдала в магазин обувь(сапоги, купила 31.12.11) 19 января, т.к. стала отходить подошва и шатаются каблуки. Сказали, что их проверят в течение 10 дней. Копия заявления о возврате денег у м...
03.02.2014 года писала претензию с требованием заменить сотовый телефон, ненадлежащего качества на наименование товара этой же модели или на наименование товара другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены, так как невозможн...
Это не исполнение договора? ситуация такая: договор заключён 27 сентября2012г. договор смешанный: набор мебели(кухонные модули)+ столешка(выполняет сторонняя организация, даже не та фабрика, у которой мы берём мебель)+сборка и установка....
Собираюсь приобрести мебель под заказ, условия заказа - предоплата 25%. какие документы должен дать производитель (продавец салона, салон фирменный), чтоб можно было подтвердить факт оплаты, не попасть на "развод", и в случае не изготовл...
Как правильно составить заявление на возврат денег
Возврат денег за телефон купил телефон нокиа н9 - но он не выходит в интернет!отдали на проверку качества на 10 дней 22 апреля! придя 3 мая телефон не отдали и вернуть деньги отказались!написал претензию в которой требуют вернуть деньги!...
Если выполняется возврат товара, нужно ли товар возвращать без возврата денег? салон мебели говорит, что денег в кассе пока нет, но товар хотят уже забрать. есть ли у меня вариант не возвращать товар пока деньги не вернули?
Помогите правильно составить претензию Купил в магазине телефон, тот в первые дни работы начал зависать, выключаться и т.д., обратился в магазин – сказали «оставьте у нас его, проверим». Получил расписку что сдал им его, и не задумываясь...
Возврат товара купила босоножки. пришла домой, померила и поняла, что они мне не подходят по фасону, да и размер можно было бы взять побольше. на следующий день понесла обменять босоножки на другой товар (например: юбочку или кофточку) и...
Помогите составить претензию помогите составить претензию к магазину за нарушение разумных сроков доставки. я заказал в фирме "n" комод, у этой фирмы бесплатная доставка мебели, что сыграло для меня решающую роль. я оплатил товар, забрал...
Помогите пожалуйста составить претензию, уже второй месяц мучаюсь, ничего не получается... В ноябре месяце 2011 года, заказали встроенный шкаф, внесли 50% от полной стоимости, спустя две недели отказались от услуг данной организацией, в ...
Что нужно для обращения в роспотребнадзор по теме возврат денег за неисправный телефон тема у меня такая! в феврале купила телефон, в мае он завис, я его назад так мол и так, раз завис значит деньги верните, а я сама уже решу где мне сле...
Составление претензии Соседская кошка нагадила в мою новую коляску (коляска находилась в подъезде), коляска для дальнейшего использования непригодна, помогите составить письменную претензию соседям, чтобы они вернули деньги за коляску. к...
Возврат товара или денег за телевизор купили жк телевизор. при покупке его не проверяли. только включали в розетку и все. сказали, что нет возможностей(магазин только открыли - "эльдорадо" в регионе). устно сказали, если что, в течении 7...
Защита прав потребителей. договор был составлен на мужа (на покупку мебели с доставкой в течение 10 дней). муж в этот период умирает. фирма «мебельная» уже как 40 дней просрочила доставку мебели. я им позвонила и мне сказали мол, договор...