Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купили 3 мес назад телефон и он не работает

Москва44 просмотров1 ответ

Купили 3 мес назад телефон, вчера пытались включить, а он не включается и не заряжается ни одной зарядкой. как мне обменять его на новый, не относя этот в сервисный центр.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Никак! на данном этапе вам положен только ремонт

в сц нести совсем не обязательно

можете его запросто вручить продавцу ( это кстати будет более правильно )

статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить