Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Ремонт телефона!

Москва20 просмотров1 ответ

Здравствуйте! живу в волгограде, купила телефон в dns, спустя какое то время приходит конец батарее! 28 января 2015 года отдала в ремонт, телефон был сделан и 12 марта отправлен из ростова в волгоград! сегодня 14 марта, 45 дней, телефон свой я не получила! машина его привезет в мой магазин только 17 марта! имею ли я право пойти завтра на 46 день и забрать либо деньги либо поменять на другой!? или они могут отказаться и сказать что он сделан и вам нужно ждать свой телефон!? но 45 дней сегодня!

Ответы сообщества 1

Ответить

Да, имеете полное право, пишите заявление, согласно зозпп ст. 18 вы в праве требовать расторжение договора купли-продажи, т. к. в статье точно сказано, что в отношении тст покупатель имеет право отказаться от товара по причине превышения законных сроков устранения недостатков, но магазин может предложить вам пеню за просрочку и выполнить доставку товара из ремонта, но это вам решать.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить