Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Вовзрат денег за телефон, что не подлежит ремонту

Москва · 24.12.2013 · 55 просмотров

Сдали телефон в сервисный центр ( звук тихий стал, высокие нагрузки перестал переносить, хотя с его характеристиками должен еще как) . 45 дней не прошло (28 декабря будет 46ой) , сегодня звонят из сц и заявляют, что телефон ремонту не подлежит (нет запчастей) и чтобы мы его забрали
сказали, что выдадут акт о невозможности ремонта и далее как положено, следует идти к продавцу, требовать возврат денег или замену на новый телефон

просто, насколько мне известно, на 46 день можно обратиться в сц с заявлением, выдать телефон по причине, что ремонт длиться более чем указано в законе и опираясь на это, забрав телефон могу явиться в салон где брали телефон и требовать возврат денег

невозможность ремонта разве устанавливается не по истечению 45 дней? не подстава ли? ) если сегодня заберу, принесу в салон, а они сообщат, что 45 дней то не прошло

знающие люди, подскажите, желаю именно вернуть деньги, сумма весьма впечатляющая

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин24.12.2013

Если вы получите официальный ответ о невозможности ремонта, то срок проверки товара не имеет значения. закон допускает время на ремонт до 45 дней. при этом совсем не обязательно, чтобы сц выдерживал этот срок.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.