По какой причине можно прервать договор с сц.

Можно ли отказаться от ремонта смартфона, если уже подписан договор? купила смартфон в интернет-магазине, спустя две недели телефон сломался по не понятной причине. я самостоятельно отнесла его в сц. так-как до магазина, я не дозвонилась.... сц в устной форме пообещал, что телефон отремонтируют через неделю, а прошло уже две. договор подписан, что ремонт может длиться до 45 дней. я хочу вообще отказаться и забрать свой телефон какой есть. как можно это сделать не дожидаясь 45 дней?