Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за покупку или обменять некачественный товар на новый?

Москва46 просмотров1 ответ

1,5 месяца назад я приобрела в "евросети" телефон, через месяц он перестал работать. по гарантийному чеку я отдала этот телефон на починку. четыре дня назад мне его отдали, но сегодня ситуация с телефоном повторилась. подскажите, как мне добиться обмена да другой телефон, возврата денег или хорошую починку?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Писать на адрес магазина претензию с требованием возврата денег или замены (нужно выбрать что-то одно) и с указанием факта, что ранее данная неисправность уже устранялась и возникла вновь (необходимо приложить копии документов, подтверждающих это).

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить