Если при получении посылка или товар оказались поврежденными, что делать?

В зависимости от:

1. если отправитель знал, что посылает бьющийся товар или жидкость, то он должен предпринять меры по защите товара, путем правильной упаковки. если отправитель не принял меры по сохранности -то претензии к отправителю.
2. если отправитель принял меры по тщательной упаковке, а товар все же поврежден. то притензии к почте