Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат денег за товар

Москва300 просмотров1 ответ

Возврат денег за товар месяц назад сдал холодильник на ремонт по гарантии в сервисный центр! его вернули с актом о ремонте. через три дня после эксплуатации холодильник вышел из строя и появились те же проблемы , что и раньше. вопрос: могу ли я расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги за товар! что для этого требуется. заранее спасибо.

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

А с кого вы будете требовать возврата денег /обмена товара ? с сц ? -так вы товар покупали не у них с продавца ? так товар для ремонта вы передали в сц минуя продавца ! могу предположить что именно хитрый продавец вас развёл как пионера и отправил в сц ! сделав это вы совершили большую ошибку ! ибо именно продавец несёт всю ответственность за товар в течении гарантийного срока ! а не сц статья 19. сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. потому в этой ситуации два выхода - бесконечно ремонтировать товар в сц - вручить товар продавцу ! в последнем варианте у вас будет право на возврат денег\обмен товара при наступлении условий предусмотренных законом статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков -обнаружение существенного( неустранимого ) недостатка товара; -нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить