Могу ли я потребовать временную замену навигатора в магазине?
Москва · 07.05.2012 · 88 просмотров
Могу ли я потребовать временную замену навигатора в магазине? Купил навигатор для авто, через некоторое время он сломался. Отдал по гарантии в сервис центр, там мне сказали, что с ихней бумажкой я могу получить временную замену. Однако позвонив в магазин, мне сказали, что навигаторы на временное пользование они не дают. Вопрос: могу ли я потребовать с них аналогичный товар и хватит ли мне, из документов, только бумажки из сервис центра ?
Ответы сообщества 1
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт всем привет! возникла такая ситуация, купил ноутбук в м.видео но вскоре он сломался, принес я его в магазин и меня отправили в сц. тут я узнал что я могу потребовать на время ремонта ноутбук на замену но вот вопрос в т...
Проблемы с магазином.
Проблемы с магазином. купил телефон в онлайн магазине, через месяц он сломался, по их гарантийному талону отремонтировал его, через некоторое время с той же поломкой опять отнес. в итоге телефон по заключению признан производственным бра...
Можно ли вернуть gps навигатор в течении 14 дней?
Можно ли вернуть gps навигатор в течении 14 дней? при покупке навигатора в магазине pleer.ru очень настойчиво предлагают дополнительную 16 дневную гарантию моментальной замены товара в случае брака, а если не приобретаешь такую гарантию ...
Истекло время, на оказание сервисных услуг(навигатор так и не пришел из сервиса)
Истекло время, на оказание сервисных услуг(навигатор так и не пришел из сервиса) когда истекло время, на оказание сервисных услуг(навигатор так и не пришел из сервис центра), что я могу потребовать могу ли я потребовать незамедлительного...
Помогите срочно!
Помогите срочно! Дело вот в чем . Знакомый попросил в аренду навигатор , договорились о том, что он отдает его мне 1 июля , и отдает вместе с навигатором плату за оренду, но он не отдавал мне его до 11 июля, и когда отдал то отказался пл...
Если мне в магазине сказали что веб-камера имеет микрофон, а на самом деле его не оказалось!
Если мне в магазине сказали что веб-камера имеет микрофон, а на самом деле его не оказалось! Могу ли я потребовать замену камеры! и по какой статье если можно! нету никакого, в характеристиках на официальном сайте написано что нет!
Юридически подкованные граждане, помогите.(защита прав потребителей)
Юридически подкованные граждане, помогите.(защита прав потребителей) 27 марта этого года купила новый хороший дорогой цифровой фотоаппарат. вчера он сломался. гарантия, естественно, ещё не закончилась. сломался не по моей вине, так как я...
Купил приставку, а она мне не понравилась, могу ли я потребовать замену на другую модель?
Купил приставку, а она мне не понравилась, могу ли я потребовать замену на другую модель? Купил приставку, а она мне не понравилась, могу ли я потребовать замену на другую модель? и как это сделать? (если конечно же возможно)
Должен ли магазин обменять вышедший из стротовар, если гарантия производителя 2 года, а гарантия магазина всего полгода?
Должен ли магазин обменять вышедший из стротовар, если гарантия производителя 2 года, а гарантия магазина всего полгода? Купил аудиотехнику (микрофон). Гарантия производителя 2 года. А магазин дал гарантию всего лишь полгода. Аппаратура ...
Замена товара на аналогичный на время гарантийного ремонта.
Замена товара на аналогичный на время гарантийного ремонта. украина. мой коммуникатор (htc wildfire s) в гарантийном ремонте, согласно п.9 ст.8 я имею право на время ремонта потребовать замену моему товару: 9. при предъявлении потребите...
Так же вопрос приобрела фотоаппарат он через 1.5 месяца сломался тех центр выдал справку о нерентабельности ремонта
Так же вопрос приобрела фотоаппарат он через 1.5 месяца сломался тех центр выдал справку о нерентабельности ремонта Чека у меня нет, подтверждение покупки печать на гарантийном талоне, хочу поменять на фотоаппарат другого производителя н...
Покупатель сломал авто и пытается мне вернуть его после месяца эксплуатации
Сегодня в 17:28не прочитано добрый день ,такая ситуация в мае 2014 года продала автомобиль subaru 2008 г.в. автомобиль был в исправном состоянии,приехала семья(отец,мать и сын)на осмотр и покупку авто,посмотрели,прокатились все понравил...
Навигатор это технически сложная вещь?
Навигатор это технически сложная вещь? Купил навигатор. мне не понравилось как он работает.через 6 дней пошел его обменивать обратно.мне отказали: сказали это технич. сложная вещь, не меняем.если сломается отправим в сервис.центр. я реал...
Купили навигатор, он сломался через месяц, починили в сервисном центре, опять сломался. Как вернуть деньги?
Купили навигатор, он сломался через месяц, починили в сервисном центре, опять сломался. Как вернуть деньги?
Авто на гарантии
Авто на гарантии ввиду неисправности автомобиля заехал на сто официального дилера. осмотрев автомобиль, мастер-приемщик (инженера по гарантии не было на месте) сказал, что это гарантийный случай и надо писать гарантийное обращение. после...
Можно ли вернуть навигатор,в течении 2х недель,не устроило время автономной работы
Можно ли вернуть навигатор,в течении 2х недель,не устроило время автономной работы приобрел навигатор для автомобиля и на случай похода в лес,от прикуривателя работает без нареканий,но в автономном режиме при половине подсветки всего час...
Продление сроков гарантии при нахождении товара в сервис-центре
29.06.2014 мной был приобретён планшет asus. 22.06.2015 планшет был сдан в авторизованный с/ц asus (диагноз - не включается) в г. с-петербурге и возвращён мне 3.07.2015 с отказом в проведении гарантийного ремонта по причине прошествия 18...
Сервис сломал айфон
Что делать если в сервисном центре сломали айфон. история такова. принес в сервисный центр айфон 5. кнопка выключения не выключала, а фотографировала. все остальные функции айфон делал. звонил, я на нем играл, смотрел видео. в общем, пол...
Купил телефон самсунг, через месяц сломался, отнес в сц по гарантии, после полмесяца ожидания, сказали что ремонту (см вн)
Купил телефон самсунг, через месяц сломался, отнес в сц по гарантии, после полмесяца ожидания, сказали что ремонту не подлежит, на замену предлагают модель по старее и дешевле, что делать?
Возвратят ли деньги за GPS-навигатор?
Возвратят ли деньги за GPS-навигатор? Здравствуйте!А я бы хотела обратиться вот по какому вопросу:Сломался GPS-навигатор,сдавала его на ремонт,после чего,через неделю всплыл тот же дефект.Сейчас хочу потребовать возврата денег,но зарядни...
Купил монитор,сломался.
Купил монитор,сломался. кто должен чинить монитор,магазин или сервис центр?купил в конце апреля.из магазина послали в сервис центр.если магазин,то напишите статью кодекса.
Купил телефон (сломался) сдал в сервис , выявили не *возможно починить* пришел с док . в магазин , не дали денег ппс
Купил телефон (сломался) сдал в сервис , выявили не *возможно починить* пришел с док . в магазин , не дали денег ппс сказали что надо проверить документы , созвонится с сервисом ...на это у них уйдет 24 часа .. правомерно ли это ? докуме...
Мой телефон в сервисе более 45 дней ! ( что делать?)
суть вопроса ! сдал телефон в сервис центр по гарантии ( которая заканчивается через 4 дня - как он сломался) сдал его еще 26 марта, сегодня 13 мая ! вопрос в документах написано, что товар принимается для проведение гарантийного рем...
Что будет если в сервис центре скажут что товар был сломан по вине покупателя?
Что будет если в сервис центре скажут что товар был сломан по вине покупателя? сам не знаю я виноват либо он сам сломался. они могут заставить заплатить за то что они проверяли, тратили время на проверку телефона?и могут ли починить теле...
Сломалась стиральная машинка
Сломалась стиральная машинка в апреле 2011 года купила стиральную машинку, в феврале 2012 она у меня сломалась, гарантия 3 года, обратилась в магазин, мастер пришел посмотрел, сказал везти в сервис центр.у меня вопрос такой, могу ли я от...
Можно вернуть комп в магазин после сервисного центра,если он сломался опять,сразу после ремонта?
Можно вернуть комп в магазин после сервисного центра,если он сломался опять,сразу после ремонта? сломался системный блок,через несколько месяцев после покупки,отнесли по гарантии в сервисный центр,нам отремонтировали,через пару месяцев о...
В платном ремонте сломали сенсорные кнопки и утверждают что сломал - я!
Сдал в ремонт телефон для замены дисплея, в разобранном состоянии. мастера другого сервиса помогли разобрать. после разборки все проверили, все работает. но дисплей был треснут и мы решили заменить. отдали в ремонт, дисплей заменили, но ...
Приобрели телефон (iphone 6 plus)в магазине днс, через 9 месяцев он вышел из строя. сервис признал не гарантийный случай
Здравствуйте, приобрели телефон (iphone 6 plus) в магазине днс, через 9 месяцев он вышел из строя, отдали в сервисный центр по гарантии. через две недели пришло сообщение от них "ваш товар готов" пришли забирать, но нам пояснили, что отп...
Сломалась клавиатура, возможно ли вернуть деньги по гарантии?
Здравствуйте! вот у меня тут такая ситуация интересная сложилась. сломалась клавиатура tesoro excalibur spectrum. при включении пк как всегда работали светодиоды индикации. подсветка на свитчах не включалась. нажатия не распознавались, л...
Гарантийный срок, сломался ноутбук
Сломался ноутбук, гарантия закончилась в январе 13-го но еще присутствует сервис на три года, он сочетается с обычной гарантией?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос