Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат ноутбука по гарантии

Москва32 просмотров1 ответ

Доброго времени суток! второй раз за полгода ломается ноутбук. сейчас повезу в сервис. первый раз починили по гарантии, сейчас возникла та же история, что и при первой поломке.
можно ли вообще вернуть ноутбук и забрать деньги? или закон на их стороне, и они имеют право ремонтировать его до потери пульса? это пока еще по гарантии, а что будет потом?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Если есть бумага из предыдущего ремонта с инфой из ч. 3 ст. 20 зозпп, а также (уже на будущее) если в результате проверки качества тот же недостаток подтвердится, а также (тоже на будущее), если вы все сделаете грамотно и не дадите продавцу возможности смухлевать - то сможете требовать и рассчитывать на возврат денег.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить