В августе, в магазине dns, приобрёл планшет. сейчас обнаружил в нём заводской брак. я хочу его вернуть и получить такой-же, новый, без брака или что-бы мне вернули деньги. это возможно, как гласит закон о защите прав потребителей, что мн...
При покупке двери не был виден заводской брак, при установке обнаружился, акт подписан. Кто прав?
Ребят, месяц назад обнаружил недостаток в своём iphone 5 в виде расплывчатости на экране. я, не долго думаю пошёл в сервисный центр и сдал свой телефон на экспертизу, и вот долгожданные дни по прибытию моего аппарата подходят к концу. не...
Ребят, месяц назад обнаружил недостаток в своём iphone 5 в виде расплывчатости на экране. я, не долго думаю пошёл в сервисный центр и сдал свой телефон на экспертизу, и вот долгожданные дни по прибытию моего аппарата подходят к концу. не...
Ребят, месяц назад обнаружил недостаток в своём iphone 5 в виде расплывчатости на экране. я, не долго думаю пошёл в сервисный центр и сдал свой телефон на экспертизу, и вот долгожданные дни по прибытию моего аппарата подходят к концу. н...
Закон о защите прав потребителей! сегодня приобрела электронную книгу. продавец мне не разъяснил, что она чёрно-белая. пришла домой. узнала. позвонила им, попросила заменить мне. они мне отказали, сказав, что не будут менять на модель ме...
Помогите советом возвратить деньги за некачественный товар пенсионерке. 15 мая 2011 года, я приобрела в магазине аппарат водонагревательный проточный газовый бытовой master gas comfort 12 стоимостью 5468 рублей, заводской номер 011036,чт...
А является ли айфон апл 4с технически сложным товаром не подлежащим возврату согласно закона о защите прав потребителей
14.02.14 купил смартфон - apple iphone 5s 16 gb, через 2 дня использования неожиданно заметил, просматривая картинки в интернете, 1 битый пиксель, на экране аппарата. пользовался им очень аккуратно все эти 2 дня и не мог его побить сам, ...
14.02.14 купил смартфон - apple iphone 5s 16 gb, через 2 дня использования неожиданно заметил, просматривая картинки в интернете, 1 битый пиксель, на экране аппарата. пользовался им очень аккуратно все эти 2 дня и не мог его побить сам, ...
Как вернуть телефон надлежащего качества, если продавец скрыл полную информацию? живу в дальнем подмосковье. в октябре заказал в одном известном магазине смартфон стоимостью 9000 рублей. приехал в пункт интернет-магазина в г. москва, мне...
Какой срок замены товара с недостатком на новый если он на гарантии(гарантия 2 года),но прошло уже 8 мес? купил дорогой фотоаппарат,гарантия 2 года,на 8-ом мес. сломался объектив.в магазине предложили отремонтировать,но в законе о защите...
Чек покупки потерял, знаю магазин покупки. и первая сим карта на тел был мой номер. можно ли восстановить чек в магазине и написать заявление? (айфон 5s)
Помогите найти случай судебной практики по статье 24 расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества по закону о защите прав потребителей
Могу ли я рассчитывать на неустойку? ситуация такая: в январе 2012 год купили не дешёвый смеситель grohe, он сломался у нас через 2 недели после покупки. обратился в сервис. подтвердили, что случай гарантийный (заводской брак). предложил...
Вопрос по закону о защите прав потребителей Конкретный пример: на ценнике крупными цыфрами написана одна цена, чуть ниже мелкими буквами написано, что данная цена распростроняется на аналогичный товар, но с другими свойствами, а цена име...
В каком пункте Закона о Защите прав потребителей указано, что Исполнитель обязан по требованию Потребителя отдать остаток неиспользованного материала?
Христос Воскрес!Всем доброе утро! Ситуация такова: неделю назад в м-видео купил Системник, но обнаружился брак (связан с видеокартой - плохо работает).когда покупал в магазине сказали , типа, 2 недели на проверку, если что не так - обращ...
Помогите кто знает закон о защите прав потребителя Сдал HTC HD2 по гарантии. прошло уже 18дней. позвонил, сказали заказали запчасти, еще недели 2-3. в договоре написано: устранение недостатка осуществляется , как правило, в течении 20дне...
Кто знает закон о защите прав потребителей помогите! такая история: купила я сапоги, в магазине все мне нравилось, дома тоже. ничего не давило. гарантия 14 дней. пошла на улицу на обеих ногах стало давить щиколотки ,ногти, и жутко мозол...
Предположим я владею собственным небольшим частным бизнесом по ремонту телефонов. за новыми деталями я хожу в евросеть, действуя таким методом: покупаю айфон, дома профессионально его открываю и вытаскиваю какой нибудь чип, к примеру gps...
Предположим я владею собственным небольшим частным бизнесом по ремонту телефонов. за новыми деталями я хожу в евросеть, действуя таким методом: покупаю айфон, дома профессионально его открываю и вытаскиваю какой нибудь чип, к примеру gps...
Могу ли я заменить товар по истечении гарантийного срока? Через 2 года после покупки сломалась рама велосипеда - заводской брак при сварке. Гарантийный срок - 1 год. Установленный срок службы - 5 лет. Могу ли я потребовать замену рамы?...
Грамотно ли составлена претензия, правильны ли ссылки на закон? Кому: ИП Кольцову В.В. (Сеть магазинов Королевство Техники) Адрес: Санкт-Петербург Гражданский пр. 90/7-22 (магазин Коломяжский пр. 26) От кого: Адрес: тел. ПРЕТЕНЗИЯ 30.05...
Открытый произвол! куда можно жаловаться кроме как в областной суд? купил смартфон стоимостью 30000. в товаре в течении гарантийного срока обнаружился недостаток. провел экспертизу в независимой организации. экспертиза подтвердила недост...
Закон о защите прав потребителей по закону о защите прав потребителей, на срок ремонта товара я имею право требовать получения такого же товара из обменного фонда. у кого я должен требовать товар в сервисном центре (где я сдавал товар на...
По защите прав потребителей Купил телефон в ДНС. он плохого качества(стекло отходит, usb разъем расшатался и др.сдал на возврат денег. так вот. через сколько мне должны по закону вернуть деньги? в СЦ говорят 10 дней, другие говорят 45. к...
Закон о защите прав потребителей, ст 18. пункт 5. разъясните, пожалуйста случай, когда продавец принимает товар на экспертизу (не превышающую 20 дней) сложное техническое устройство, покупка которого была совершена менее чем за 15 дней ...
В связном послали в сервисный центр, но я не собираюсь в него ехать и сама устранять заводской брак, так как даже продавец подтвердил, что это не первый случай подобного брака в этой модели. подскажите на какие пункты закона о защите пра...
В какой статье в законе о защите прав потребителей написано, что продавец должен принять товар без упаковки во время гарантийного обслуживания?
