Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Какой срок замены товара с недостатком на новый если он на гарантии(гарантия 2 года),но прошло уже 8 мес?

Москва · 11.06.2013 · 134 просмотров

Какой срок замены товара с недостатком на новый если он на гарантии(гарантия 2 года),но прошло уже 8 мес? купил дорогой фотоаппарат,гарантия 2 года,на 8-ом мес. сломался объектив.в магазине предложили отремонтировать,но в законе о защите прав потребителей прописано ,что я вправе потребовать замену на новый или даже оформить возврат уплаченной суммы, в течение всего гарантийного срока,но в другой статье говорится о 15 днях перерасчёта покупной цены,здесь непонятка на которой продавец делает ставку,мол вам давали две недели на проверку.помогите правильно понять закон. спасибо всем кто отзовётся!

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин11.06.2013

Вы что то путаете закон один ! и там всё чётко и ясно прописано ! просто вам нужно читать не только его начало - а читать весь закон целиком и до конца читаем внимательно статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: -обнаружение существенного( неустранимого ) недостатка товара; -нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. проще говоря - в срок до 15 дней с момента покупки вы могли в случае брака требовать возврата денег\обмена товара после 15 дней - вам положен ремонт и ремонт будет бесплатным только в случае производственного брака

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.