Защита прав потребителейКакой срок замены товара с недостатком на новый если он на гарантии(гарантия 2 года),но прошло уже 8 мес?
Москва · 11.06.2013 · 134 просмотров
Какой срок замены товара с недостатком на новый если он на гарантии(гарантия 2 года),но прошло уже 8 мес? купил дорогой фотоаппарат,гарантия 2 года,на 8-ом мес. сломался объектив.в магазине предложили отремонтировать,но в законе о защите прав потребителей прописано ,что я вправе потребовать замену на новый или даже оформить возврат уплаченной суммы, в течение всего гарантийного срока,но в другой статье говорится о 15 днях перерасчёта покупной цены,здесь непонятка на которой продавец делает ставку,мол вам давали две недели на проверку.помогите правильно понять закон. спасибо всем кто отзовётся!
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
Ремонт холодильника ЛЖ после гарантийного срока в течении срока службы 5 лет. Холодильник ЛЖ сломался через 4 года с момента покупки. Срок службы 5 лет. Сдали в ремонт в авторизованный сервис. Через 1,5 месяца ремонта не получалось отрем...
Гарантийный срок есть ли в законе "о защите прав потребителей" пункт/статья, предусматривающая что после истечения гарантийного срока в течение n времени товар можно отдать в ремонт. допустим есть фотоаппарат, на него имеется гарантия 2...
Одежда(куртка) есть только чек но нет гарантии, и возник заводской дефект- каков срок предъявления требования продавцу? Меня интересует только срок на вещи(одежда, обувь, сумки) если есть чек но нет гарантия. Но защитой прав потребителя ...
Подскажите срок гарантии по чеку (если фирмой-продавцом гарантия не была выписана)?! при покупке ноутбука гарантия не была выписана, в магазине сказали что гарантийный ремонт hp осуществляется по чеку, с момента покупки прошло 16 месяцев...
Подскажите пожалуйста,я недавно купила фотоопарат,но он сломался(могу ли я потребовать новый, если гарантия при покупке Я купила фотоаппарат, через некоторое время он сломался...даже месяца не прошло.гарантия на него 2 года могу ли я обр...
Юридически подкованные граждане, помогите.(защита прав потребителей) 27 марта этого года купила новый хороший дорогой цифровой фотоаппарат. вчера он сломался. гарантия, естественно, ещё не закончилась. сломался не по моей вине, так как я...
Вопрос насчет гарантии купил ноутбук, в ходе эксплуатации были выявлены дефекты в частности повреждения жесткого диска с риском утери ценной информации и душераздирающий писк высокой частоты, вызывающий дискомфорт при работе с устройство...
Права покупателя в гарантийный срок подскажите пожалуйста, можно ли потребовать замены товара, а конкретно, ноутбука, если у него было 3 гарантийных ремонта: проблема с перегревом, замена жесткого диска и замена оптического диска? теперь...
Помогите разобраться пожалуйста) обмен товара. если коротко, то гр-н купил легковой автомобиль, гарантийный срок год. через 2.5 года он попал в аварию, экспертиза показала что она произошла из-за производственного дефекта. " произошел пе...
Отказаться от гарантийного ремонта и забрать деньги купил ноутбук прошло восемь месяц у товара обнаружилось сразу несколько дефектов, гарантия на товар два года, могу ли я отказаться от гарантийного ремонта и забрать деньги
Не хотят принимать бракованный товар. помогите! всем привет, купил себе вчера это устройство, пришел домой и на черном экране обнаружил засветы. их несколько штук и выступают они на 2-3 см от начала экрана. особенно хорошо они видны в те...
Как вернуть деньги за холодильник? Купил холодильник 8 октября 2012 года. 2 недели гарантии. 12 октября забран на диагностику. 17 дней делается( мастера нет в магазине). как вернуть деньги? Заморозилась ли гарантия ( Т.К. две недели гара...
Должна ли выплачиваться потребителю неустойка при просроченном отказе в удовлетворении его требования? поясню. допустим, потребителем было выдвинуто требование замены товара с недостатком на аналогичный товар. продавец решил провести про...
Является ли отсутствие WiFi на ноутбуке существенным недостатком?(в гарантии он есть) Это понятно, но могу ли я его поменять?
Могу ли попросить новый телефон? Дело в том , что я около 1 месяца взял в кредит Самсунг Галакси с 3 !( он на гарантии 2 года!) Вот сегодня у меня начал подлагивать сенсор он либо не реагирует либо с заторможками ! Могу ли я сказать , чт...
Возврат денег за телефон Хочу вернуть деньги за телефон по гарантии. Чуть меньше года. Есть небольшая трещина: могут из-за нее не принять ? как таковых нареканий нет, но иногда в течение нескольких дней или недель может не ловить 3g. Не ...
Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр.Защита прав потребителя. Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр. Купила телефон 27 октября,рст, в магазине. приличный магазин, товар РСТ, вс...
Имеют ли право СЦ после замены комплектующей по гарантии ставить на неё срок в 3 мес.когда для всего мобильного он 12? На 10 мес.... эксплуатации у телефона полетели мозги (память). Заменили по гарантии. Установили гарантийный срок 3 мес...
Отдала по гарантии в ремонт фотоаппарат,прошло более 45 дней,как заменить его на новый отдала фотоаппарат в ремон по гарантии,прошло больше 45 дней,но мне понравился другой фотоаппарат,могу ли я отказаться от старого или обменять его на ...
Отвалился каблук. На подошву я знаю есть гарантия 2 года. Босоножкам 1,5 мес. Могу забрать деньги? 4000 стоили....(
В каком случае можно в гарантийке вместо замены потребовать возврат денег? по закону о правах потребителей можно ли потребовать вернуть деньги в гарантийном случае, если не могут починить и предлагают на замену аппарат аналогичный либо л...
Расторжение договора купли-продажи за сотовый в декабре 2011 я приобрел сотовый телефон в кредит(обязательства по кредиту выполнены у обоих сторон). спустя пол года я обнаружил в нем неисправность и сдал на ремонт по гарантии(ремонт длил...
Поставил пласт.окна, гарантия вышла и окна глючат.правда ли что можно в течении 2х лет треб гарантии?или замены на новые
Могу ли я повторно поменять чайник по гарантии? (Подробно см.) ПЕРВЫЙ сломался сам через ~2 месяца . Поменяли на ДРУГОЙ. ДРУГОЙ через 2 недели перестал выключаться самостоятельно. Дело в том, что СО ДНЯ ЗАМЕНЫ чайника НЕ прошло 6 месяцев...
Купила дорогой массажный обруч, он без гарантии, если сломается, деньги не вернут? На обручи в магазинах не распространяется гарантия, но я что- то слышала, что на все товары есть какая то обязательная гарантия 2 недели. такие обручи час...
Здравствуйте, у меня такой казус при покупке товара в магазине эльдорадо.
я купил уцененный товар (блендер) со скидкой 50 %, указаны причины снижения цены: после ремонта - не включался и небольшие потертости на стакане. о том, что он был...
Какой минимальный срок гарантии на оказанные услуги может устанавливать стоматология? Куда жаловаться? В стоматологии поставили пломбу на зуб-через 2 месяца она вывалилась, поставили еще-через 3 месяца вывалилась, после очередного обраще...
Можно ли обменять сломанный холодильник на новый или вернуть деньги, если он ещё на гарантии? пока в центр его ещё не увезли, но безусловно проблема с электрон. продавец сказал о каких-то поправках, которые вошли в силу в 2011 году, о ко...
В новом ноуте полетела материнка.в ремонте по гарантии её заменили.должны ли выдать новый гарантийный талон на неё? материнку поменяли,гарантию нет.получается на эту деталь укорочена гарантия?ведь срок гарантии всего ноутбука почти на ис...