Закон о защите прав потребителей! сегодня приобрела электронную книгу. продавец мне не разъяснил, что она чёрно-белая.

Закон о защите прав потребителей! сегодня приобрела электронную книгу. продавец мне не разъяснил, что она чёрно-белая. пришла домой. узнала. позвонила им, попросила заменить мне. они мне отказали, сказав, что не будут менять на модель меньшей стоимости. они поменяют только в том случае, если я на разницу в цене что-то куплю у них. помогите найти нужные статьи, завтра иду в мвидео жаловаться. упаковка не нарушена, чеки и документы все есть. они отнюдь не все нецветные. я купила устройство для чтения электронных книг, хорошо. за 8000 рублей. сергей, мне бы статью... возвращать деньги отказываются, ввиду отсутствия технических неполадок. признаться честно, покупал мой отец. ему разъяснили абсолютно всё, всё показали, но не упомянули, что устройство чёрно-белое. как раз-таки обменять имею право. об этом я знаю точно.