Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Нашёл на телефоне (sony xperia m2) 7 битых пикселей (телефон на гарантии). надо идти в сц.? примут вообще?
РЛ
Имеете полное право. по идее должны обменять
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Битые пиксели, возможна замена ноутбука? купил 14" (1366x768) ноутбук и в этот же день обнаружил 2 битых пикселя. сколько пикселей допускается в данном ноутбуке? и могу ли я, обратившись в магазин в течении двух недель, заменить на друго...
Поменяют ли мне бракованный смартфон сразу без экспертизы если брак на лицо а повреждений нет? купил себе sony xperia p в ионе после месяца использования данного девайса начали появлятся битые пиксели (видно их на черном или притемненном...
Можно ли вернуть деньги за фотоаппарат? Купил 21 мая зеркалку Nicon D3000. После покупки обнаружил битые пиксели на матрице. Брал фотки на заказ в магазине. Теперь думаю как поступить дальше, отдать им на экспертизу (которая неизвестно с...
Доброе время суток! подскажите пожалуйста, я купил смартфон, вечером когда приехал домой, в темноте заметил что у меня битые пиксели на телефоне. ну думаю не чего страшного смерюсь с этим, это не критично до 8 пикселей (так как у меня ра...
Здравствуйте, купила телефон sony xperia m2 dual. в магазине проверила его, но видимо не тщательно. придя домой, обнаружила, что камера значительно не соответствует заявленным 8мп. на следующий день вернула его, написала претензию. его о...
Права потребителя при покупке компьютерных комплектующих на заказ Подскажите, производители мониторов, ввели определенные категории для своих изделий 1 2 3 4 которые позволяют иметь определенное количество битых пикселей, и соответстве...
Покупал себе для проф. съёмки фотоаппарат около 2 лет назад (21 февраля 2013 года), ещё 10 дней на сервисной гарантии. цена около 27 000 руб. nikon d 5200. за 2 года подвергался ремонту в сц 4 раза по одной и той же проблеме битых пиксел...
В эльдорадо оплатил товар,но при проверке брак. завтра мне должны отдать его. как откосить от проверки на битые пикселы? хотят содрать 400 рублей за проверку на битые пиксели....да и вообще что сказать если завтра с чеком приду и скажу д...
Нам его не распаковали, не показали, в результате на экране битые пиксели, не работает сенсор и типа трещины на экране, что мы можем потребовать от магазина?
Сломалось два порта на телефоне. хочу сдать по гарантии в сц. позвонил в сц, сказали что бы был полный набор. но! наушники я потерял. примут ли у меня его в сц? и ещё.если телефон заряжать другим юсб кабелем. не считается ли это нарушени...
Купил смартфон sony xperia™ acro s в сша, распространяется ли американская гарантия на россию?
Здравствуйте! проконсультируйте в таком вопросе. можно ли минуя предлагаемую магазином экспертизу вернуть бракованный товар (телефон) и требовать возврат средств или обмен на подобный? при первом обращении магазин всегда ссылается на экс...
Здравствуйте, я купила сенсорный телефон в МТС Sony XPERIA sola Здравствуйте, я купила сенсорный телефон в МТС Sony XPERIA sola и через 10 дней он стал выключатся... Скажите могу ли я вернуть товар и получить деньги или обменять на новый...
Как вернуть деньги за технику, либо заставить продавца поменять её на работающую? Помогите разобраться в проблеме. Был куплен нетбук Sony в магазине I-ON на м.Сокол. Продан с такой скоростью, что человек не смог его проверить, осмотреть....
Сломался телефон на гарантии sony xperia z2 далее отдал в сервисный гарантийный авторизованный центр оттуда пришел отказ (написали не правильная эксплуатация), я не согласился с их выводами и отдал телефон на независимую экспертизу, та в...
Каков максимальный срок гарантийного ремонта товара в Финляндии? Купили телефон в Финляндии, сломался. Отвезли в магазин, сдали в гарантийный ремонт. Прошло уже больше 45 дней. Все еще в ремонте. Каков предельный срок? Где регламентирует...
Подскажите! вопрос по поводу ремонта телефона Купил смартфон Alcatel One Touch 990 за 7 тыс, покупал в другом городе на новогодние праздники, по приезду домой увидел несколько битых пикселей на экране( 1 хорошо заметный и несколько замет...
Помогите вернуть/обменять смартфон в магазин! Здравствуйте, 13 дней назад купил смартфон Sony Xperia Go в "Связном"... Нашел кучу недоработок в аппарате, например, потерю сети каждые 4 часа, либо скрип и люфт задней крышки (что насторажи...
Вернут ли деньги за бракованный товар? примерно пол года назад купил мобильный телефон,недавно на экране появились небольшие решетки из "битых" пикселей,могу ли я требовать возврата денег ,если это брак производства?
О возврате товара, законы? здравствуйте, я приобрёл телефон sony ericsson xperia 8. мне он не понравился, через два дня пошёл сдавать в "связной", в общем они мне отказали в возврате, так как товар технически сложный. на данный момент он...
Отдал телефон sony xperia z1 в мастерскую (заменить модуль, дисплей) . "сделали". когда забрал обнаружил что когда осуществляешь звонок то дисплей тухнет и невозможно что либо сделать. как поступить с мастерской? квитанции на руках.
Мною 30 августа был куплен телефон sony xperia z. 10 января я его сдал в ремонт по гарантии, потому что его задняя панель в верхнем правом углу была выше чем края. получил я его 3-го февраля, проверил в магазине. но на следующий день сит...
Возврат товара в салон связи Связной Sony Xperia S Требуется помощь юриста. Я буду благодарен всем тем , кто поможет мне в решении этого вопроса . Перейду к самой проблеме ____________________ 29 марта этого года мною был приобретен...
Приобрели ноутбук за 31 тысячу и через неделю вылезло 8~12 абсолютно убитых черных пикселей, а затем еще штук 5 и мне кажется что их становится больше. дело в том, что я не желаю отдавать ноутбук на эту тупую экспертизу в dns пусть вызыв...
Помогите составить претензию за некачественный ремонт ноутбука история такова: проблема с ноутбуком была,это просто заменить матрицу(битые пиксели были).вот сдали не в авторизованный сц,ноут приняли.в течения дня поставили матрицу,но у н...
Вопрос знающим подарили фотоаппарат. у него на матрице битые и горячие пиксели. еще и недели нет. очень заметно их. особенно на видео. могут ли мне поменять на аналогичный?
Добрый день, я приобрел смартфон в салоне связи "мтс" sony xperia z1 за 23990руб. через несколько месяцев на телефоне стал "залипать" сенсорный экран ( вместо меня, без моего ведома он нажимает на экране кнопки ( и так ежедневно, пользов...
Сегодня купил телефон в ростелекоме. придя домой обнаружил один битый пиксель (сначала один), подумал ну и ладно, не особо в глаза бросается. как только дошло дело до просмотра картинок (среди них попался просто черный фон) я обнаружил б...
Здравствуйте. у меня такой вопрос. купила в феврале 14 года телефон sony xperia z1 compact. изготовителями указано, что телефон пыле-влаго защищен. в момент эксплуатации под экран телефона попадала влага. отнесли его в сервисный центр 29...
В ноябре прошлого года я купила телефонgsm sony xperia go через 8 месяцев он стал сам по себе перезагружаться,сброс до заводских настроек результата не дал,телефон брала в кредит ,который уже погашен.в че стоит цена только по кредиту, а ...