Могу ли я изменить требование с ремонта на возврат денег, если отремонтированный товар не доставлен в срок в магазин?

Москва20.06.201563 просмотров1 ответ

7.05.15 сдал на гарантийный ремонт тв-тюнер в г. шилка забайкальского края. 17.06.15 позвонили из сервисного центра, находящегося в улан-удэ и сообщили, что ремонт окончен. сегодня 20.06.15 был в магазине, там ответили, что им его еще не доставили. завтра 21.06.15 (вс) истекают отпущенные по закону на ремонт 45 календарных дней, и в магазин тюнер уже доставить не успеют. могу ли я изменить требование с ремонта на возврат денег, по той причине, что они не уложились в отведенный срок? если я правильно трактую закон о защите прав потребителя, в течение 45 дней я должен получить отремонтированный товар в магазине, а сроки доставки - это их проблема?

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

20.06.2015

Вы совершенно правы, да, вы в праве требовать расторжения договора купли-продажи. ст. 18 зозпп п. 1 написано
"по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев.... нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; "
пишите новое заявление и требуйте возврата денежных средств.
срок рассмотрения до 10 дней (ст. 22)