На возврат товара, приобретенного в интернет-магазине действуют те же законы рф, что и на обычные?
Хочу расторгнуть договор купли-продажи телефона на гарантии составила претензию со следующим содержанием, исходя из последних изменений в постановлении 924 от 10.11.11 в соответствии со ст.18 закона рф "о защите прав потребителей" потре...
Возврат денег за телефон Хочу вернуть деньги за телефон по гарантии. Чуть меньше года. Есть небольшая трещина: могут из-за нее не принять ? как таковых нареканий нет, но иногда в течение нескольких дней или недель может не ловить 3g. Не ...
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
Сроки проведения экспертизы? Ситуация такая: при эксплуатации аккумуляторной батареи, которая находилась на гарантии обнаружились недостатки в ее работе. При возврате АКБ Продавцу была проведена внутренняя комиссионная проверка, по итогу...
Договор купли-продажи товара с отсрочкой платежа уважаемые юристы подскажите пожалуйста, какие тонкости существуют при заключении договора купли продажи товара с отсрочкой платежа. ситуация такова: при заключении договора купли-продажи с...
Смогу ли я отказаться от изделия, купленного полгода назад, если оно: Было в ремонте два раза общей совокупностью 32 дня. Ссылаясь на 18-ю статью ЗОЗПП: "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недос...
Возврат товара по гарантии телефон после проведение магазином экспертизы признал дефект гарантийным и неремонтопригодным. как мне ранее ответили регулируется это в соответствии с п. 6 ст. 19 закона "о защите прав потребителей" и п. 2 ст....
Правильно ли я думаю? попова купила на рынке у индивидуального предпринимателя нарядное платье и показала его подруге. последняя сообщила ей, что в соседнем магазине такое же платье стоит значительно дешевле. попова отправилась на рынок,...
Муж сегодня сдал обратно в магазин коляску. Она надлежащего качества, полностью попадает под возврат в течение 14 дней Не пользованная. Просто покупали, торопясь, т.к. ребенок сильно капризничал, а дома уже рассмотрели ее недостатки и ре...
Допустим ситуацию: купила вещь, обнаружила брак, возвращать сумму отказываются, говорят, что у них нет такого рода товар! ...Но как же нет! Когда покупка у них была произведена?! Что делать в этой ситуации?
Добрый день! купил в салоне кожа и меха "кресида" дубленку мужскую (к ней кстати шел подарок осенняя кожаная куртка) и супруге кожаное зимнее пальто. товар оформил в кредит 18.09.2016г. в документах прописана гарантия продавца 1 мес. дуб...
Подскажите пожалуйста могу ли я потребовать замены товара на другой если в нем обнаружена неисправность. Ситуация в следующем: купив товар(маршутизатор) дома я обнаружила, что не работает Wi-Fi. Я отнесла его в тех.поддержку, но так как ...
Купили телефон обнаружили неисправности Купили телефон месяц назад, в него сильно не вникали. по истечении месяца обнаружили что громкая связь не работает и не проигрывается видео. как нам лучше поступить, возможно ли поменять на такой ж...
Как написать заявление изготовителю мебели, если в течении гарантийного срока были обнаружены дефекты?
Что делать? я купила бракованную пемзу для ног. естественно, обнаружила только дома. пояснения внутри: в общем, эта штука двухсторонняя, одна сторона более жёсткая, другая помягче. стоит 209 рублей. дома сегодня же открыла её, но одна ст...
Нужна помощь купил телефон на сл. день обнаружился дефект, продавцы отказываются его принять назад, как быть
Подскажите пожалуйста,вчера купил телефон,дома обнаружил,что глючит,поехал в магазин чтобы заменили или отдали деньги, сказали что это такой телефн и менять не будут,что делать
Купила мобильный телефон. дорогой. а в нём обнаружились изъяны. можно ли возвратить его в магазин?! функция т9 на непонятном языке. радио подавленно играет. шумы какие-то. имею ли я право возвратить обратно товар в магазин и вернуть обр...
Купил машину в салоне, через 2 месяца обнаружил два пятнышка ржавчины на металле, как вернуть?
Сегодня купили золотые часы, прийдя домой обнаружили на них царапины. в магазине сказали что возврат денег не будет осуществлен. были отговорки что золото металл мягкий, потрите тряпочкой сгладится и т.д. так это правда что вернуть деньг...
Подскажите имею ли я права сдать приобретенный товар и вернуть свои деньги? Моя девушка купила пару дней назад утюг для волос Этот утюг когда работает пахнет гарью и зацепляет и выдирает волосы мы попробовали придти и вернуть товар, но н...
В купленном холодильнике обнаружены дефекты,две недели не прошло.Могу я потребовать возврата средств? Статья 18 работает?
Купил в магазине dns компьютерную мышь 2 дня назад. через день появилась проблема с колесиком - начало сильно тупить. смогу ли я вернуть товар, к слову говоря, еще и с упаковкой не товарного вида? ее можно было открыть только отрезав.
После покупки телефона обнаружил несколько недостатков, могу ли я обменять его на другой?
Я могу вернуть ноутбук в магазин, если на корпусе обнаружены не серьезные дефекты? отходит панелька сбоку ноутбук работает нормально я кроме чека безнал расчета ни чего там не подписывал
4 января купил осеннюю обувь. Вчера обнаружил, что кожа вдоль подошвы лопнула.Что делать?Коробка-есть,а чека -нет.
Купил ноутбук. В нем обнаружился дефект. Могу ли я вернуть этот товар в 14 дневный срок продавцу?
Как вернуть шубу? во время носки обнаружила дефект. купила неделю назад.
Можно ли вернуть пароочиститель по гарантии,если обнаружились недостатки? какой статьей руководствоваться?хотим вернуть деньги. пароочиститель очень сильно пахнет пластмассой при нагреве,плюется водой и нерегулярная подача пара
