Могу ли я вернуть сотовый телефон надлежащего качества в магазин и потребовать возврата денег не удобен в экспплуат.?
Москва · 08.08.2011 · 207 просмотров
Могу ли я вернуть сотовый телефон надлежащего качества в магазин и потребовать возврата денег не удобен в экспплуат.? К примеру сославшись на то что продавец при продаже не заполнил гарантийный талон и не описал полную функциональность телефона?
Ответы сообщества 1
Не поможет даже 14 дней ...так как сотовый телефон входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Правительством РФ №55 . Если говорить о товарах, которые не попали в вышеуказанный перечень, то существует заблуждение,что потребитель вправе вернуть качественный товар-но не понравившийся товар и получить за него деньги. ЗОЗПП дает потребителю лишь право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. И только в случае, если подходящего товара не окажется, у потребителя возникает право получить за товар деньги. (ст.25 закона)
Похожие вопросы
Возврат товара продавцу
Возврат товара продавцу Купил сотовый телефон, но придя домой, при более детальном осмотре понял что такой телефон меня не устраивает. Решил сдать его обратно в магазин, но продавец отказался его принимать, аргументировав отсутствием при...
Просрочка сроков проверки качества, заявление
Просрочка сроков проверки качества, заявление сдал сотовый телефон на проверку качества. мне известно что по закону проверка качества длится 20 дней. в настоящее время срок уже прошел. устно мне ответили что возвращать деньги не будут и ...
Возврат денег за товар надлежащего качества
Возврат денег за товар надлежащего качества добрый день! подскажите пожалуйста, как вернуть уплаченные деньги за товар надлежащего качества. 30.03.12г. мною был приобретен сотовый телефон, но он мне не подошел по функциям, от продавца ра...
Купили телефон. Как вернуть обратно? Гарантийный срок еще не закончился... продавец обратно забирать отказывается...
Купили телефон. Как вернуть обратно? Гарантийный срок еще не закончился... продавец обратно забирать отказывается... Основание- он не удобен в использовании. Да не понравился он мне в конце концов. Я имею право вернуть деньги назад и сда...
Могу ли я сдать телефон в магазин и получить за него деньги?
Могу ли я сдать телефон в магазин и получить за него деньги? Доброго времени суток,могу ли я руководствуясь законом вернуть сотовый телефон в салон связи и потребовать деньги. В каких случаях могу и на что указывать при возврате(статьи и...
Можно ли вернуть сенсорный сотовый телефон надлежащего качества? или хотя бы обменять.
Можно ли вернуть сенсорный сотовый телефон надлежащего качества? или хотя бы обменять. говорят, что это технически сложный товар. но ведь он не указан в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену/возврату.
Каким образом можно установить брак телефона бесплатно?
Каким образом можно установить брак телефона бесплатно? Телефон не работает. В сервисном центре предусмотрен гарантийный ремонт бесплатно, НО диагностика телефона на брак проводится только за деньги (это нужно для возврата телефона в маг...
Возврат телефона надлежащего качества
Возврат телефона надлежащего качества я купила телефон 5 февраля, а сегодня захоела вернуть поскольку при активном пользовании интернетом и вообще при длительных разговрах телефон через пару часов разряжается. на что мне предложили подпи...
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей Сотовый телефон находится на гарантии (в магазине, при покупке гарантийный талон не заполнялся). Сейчас он сломался (выключается при зарядке и затем долгое время не включается). Могу ли я обратиться к продавцу с ...
Нужна консультация
Нужна консультация если я покупал в магазине телефон в кредит,то при возврате его в магазин(после проверки качества)на какую сумму возврата я могу рассчитывать по закону?на полную стоимость телефона или только на первоначальный взнос?.я ...
Как можно вернуть в магазин кнопочный сотовый телефон надлежащего качества?
Как можно вернуть в магазин кнопочный сотовый телефон надлежащего качества? с момента покупки не прошло 14 дней. телефон имеет много функций. в частности, фото , видео камеры, диктофон, плеер и др.
Осуществляется ли возврат денежных средств за товар (сотовый телефон) надлежащего качества купленный с прилавка
Осуществляется ли возврат денежных средств за товар (сотовый телефон) надлежащего качества купленный с прилавка
Как можно вернуть в магазин сотовый телефон надлежащего качества, если прошла одна неделя со дня покупки?
Как можно вернуть в магазин сотовый телефон надлежащего качества, если прошла одна неделя со дня покупки?
Возможен ли обмен сотового телефона надлежащего качества в течение 14 дней не считая дня покупки на другой?
Возможен ли обмен сотового телефона надлежащего качества в течение 14 дней не считая дня покупки на другой?
Подлежит ли керамическая сковорода надлежащего качества возврату или нет
Подлежит ли керамическая сковорода надлежащего качества возврату или нет
Подлежит ли фен для сушки волос (надлежащего качества) возврату или обмену в магазине (потому что он мне не подошел)?
Подлежит ли фен для сушки волос (надлежащего качества) возврату или обмену в магазине (потому что он мне не подошел)? Относится ли он к средствам личной гигиены?
Проверка качества-возврат
Добрый вечер. приобрела планшет в январе. в июне сломался. сдала на ремонт, отремонтировали и вернули через 45 дней. спустя 3 недели ломается по той же причине. сдала на проверку качества-возврат (продавцы при этом сказали, что могут и о...
Я отдал телефон в ремонт. могу я потребовать его возврат до окончания ремонта или срока
Могу я потребовать его возврат до окончания ремонта или максимального срока который он может находится у ремонтников. на сколько я знаю это 45 дней. прошло 22. естественно я понимаю что в случаи если на него были заказана запчасти я долж...
Что я могу потребовать при возврате испорченного товара ( продукта)?
Купил сосиски, а на них плесень, что я могу потребовать от магазина и какой порядок действий ?
Мобильный телефон, проверка качества, возврат.
Здравствуйте! приобрел мобильный телефон в одном из отделений "мегафон", спустя два дня телефон вернул обратно, в связи плохого качества разговорного динамика (не разборчива речь собеседника). в салоне "мегафон", телефон забрали на прове...
Возвраты продукции, часы и постеры.
Нужна консультация, т. к. по данному типу товара я не нашел вопросов в интернете. берем в пример 4 разных товара: 1) настенный постер с серийной фотопечатью в рамке 2) настенный постер с печатью фотографии клиента на заказ 3) настенные ...
Товар не надлежащего качества . возврат денег
Заказал товар, медицинской направленности ( индивидуального применения ) товар оказался не надлежащего качества. об том что вещь бракована оповестил продавца сразу .продавец быкует и говорит, что всё в порядке, но это не так . что делать...
Могул и я после экспертизы (проверки качества) потребовать денежный возврат?
Купил недавно iphone 5s (18 мая), на 5 день стало отклеиваться стекло в районе кнопки увеличения звука и в районе фронтальной камеры, плюс заметил что под стеклом в районе фронт. камеры была какая то точка. потребовал замены товара, прод...
Проверка качества - возврат
Купил телефон и он оказался с дефектом, выскакивал иногда черный экран, попросил возврат денежных средств, после чего мой телефон забрали на проверку качества, которая проводится в течении 20 дней. в течении 20 рабочих или календарных дней?
Вопрос о возврате денег за недоброкачественный сот.телефон
Вопрос о возврате денег за недоброкачественный сот.телефон Купили сотовый телефон в связном, сотовый отказался заряжаться через 12 дней !просто разрядился и все никакая подзарядка не помогала, хотели вернуть за него деньги так как не про...
На какую статью сослаться, чтобы вернуть спагетти обратно, т.к. итоговая цена в чеке оказалась выше чем в торговом зале?
На какую статью сослаться, чтобы вернуть спагетти обратно, т.к. итоговая цена в чеке оказалась выше чем в торговом зале? купила в гипермаркете "наш" спагетти, в чеке итоговая сумма оказалась 149р, хотя в торговом зале под ними была указа...
Возврат товара продавцу
Могу ли я потребовать оформить возврат на покупку мобильного телефона в течении 14 дней если телефон просто разонравился? продавец ссылается на то что данный товар является технически сложным и не подпадает под возврат. также имеется у м...
Подскажите пожалуйста,могу ли я вернуть сот.тел.надлежащего качества продавцу и забрать деньги,если он меня не устраивает
Подскажите пожалуйста,могу ли я вернуть сот.тел.надлежащего качества продавцу и забрать деньги,если он меня не устраивает Мне на новый год подарили телефон,он мне не понравился.мы принесли его сегодня в салон и попросили обменять или вер...
Товар ненадлежащего качества...
Товар ненадлежащего качества... Ситуация такая. 4 сентября в дорогом магазине купила куртку типа фирмы Армани джинс. Продавец уверила меня в том, что вещь не подделка, так как хозяйка магазина сама ездит покупать товары в Италию, показал...
Возврат смартфона в салон.
Здравствуйте. в салоне мегафон был приобретён смартфон, прошло 10 дней с момента покупки, заметил, что он порой долго "думает", так сказать, да и в целом не нравится. хочется вернуть и забрать свои деньги, однако в интернете пишут, что с...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос